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身在职场,谁都避免不了要与自己的上级沟通思想、交流工作,交流的效果将直接影响到个人前途的发展。在工作中,和上司意见不同时,据理力争会引起上司对你的不悦,但一味顺从也并没有好果子吃。所以,最好的办法就是委婉巧妙地与上司沟通,这样不仅可以减少矛盾与冲突的发生,还能使双方的关系更加和谐融洽,从而有利于自己获得更多加薪晋升的机会。
针对工作上的事,作为下属要敢于向上司表达自己的不同见解,并有能力提出自己的建议。但要做到这一点,必须要注意给上司提意见和建议的方法和技巧。委婉的表达自己的意见,才能在职场中左右逢源、游刃有余。这既能适时适度地表达自己的见解和观点,提升个人职业能力,实现个人价值,同时也能得到领导和同事的好感和赏识,增进与领导的关系。如果不估计领导的想法和感受,随心所欲地想怎么说就怎么说,不注意表达技巧,即使意见再正确,也只能被领导束之高阁,甚至因为你不恰当的言行,伤及领导的颜面和自尊,既不利于维护领导形象,也很可能因此得罪领导,造成人际关系的紧张,给自己的职场发展埋下不必要的隐患和障碍。
跟上司表达不同意见时,我们通常都会用委婉、商量的口吻,不能直接反对,显得唯我独尊,主观武断,这会让上司感觉不舒服,也不符合下属的身份。即使上司对所提意见不同意,也不要立即反驳、争辩。
在提出反对的理由前,先要检讨自己的不足,不要过于显示自己的聪明,这样容易给上司造成难堪,产生不良后果。
局里召集各科室的负责人开会,局长准备在会上听取各部门前一段工作汇报以及安排下一阶段的工作任务,在各部门负责人轮流发言过程中,有几位部门负责人责任心不强,工作没做好,结果局长大发雷霆,使会议气氛十分紧张,还有几个原来准备发言的负责人,都不敢做声了。
局长助理小赵目睹此景便建议休会。在休息的间歇,小赵写了一张纸条递到局长手里,上面写着:“局长,刚才的会议气氛有点紧张,很多部门负责人还没有汇报工作,这不利于会议顺利进行,有些问题似乎应留到会后再开专门会议单独解决。”
会议开始后,小赵发现局长不仅耐心听完了所有负责人的汇报,并把下一阶段的工作任务做了顺利安排,情绪已恢复了正常。会后局长笑着对小王说:“多亏了你的‘清凉剂’,才让我迅速‘退了烧’。”
小王在领导发火后,建议立即休会,趁休会时向局长委婉地表达自己的建议,不仅保全了局长的面子,还让局长消了气,使会议得以顺利开完,自然让局长对其格外赏识。由此可见,向上司表达不同意见,一定要讲究原则,既要让上司愉悦地接受,又不损上司的颜面,委婉的表达方式能收到一举兼得的效果。即便是上司真有不对之处,也要通过曲线劝谏的方法让对方自己意识到错误所在,切不可当面直说,这样既能让上司接受你的意见,又能让其明白你的忠心。
聪明的下属在给上司提意见相左的建议时,总会事先了解上司的真实想法,先站在上司的立场作为立足点,然后在沟通的过程中,先求同,再存异,让上司感觉到你是理解他的想法的,在心理上自然会跟你亲近,这时再委婉地提出自己的想法,同时也要提出,自己是从为上司考虑的目的出发,打消上司对你的疑虑和戒心,更容易接受你的观点和意见,从而更易受到上司的信任与重用。 |
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