作为普通的职场白领，该如何通过沟通，提高自身竞争力？

计划你大爷计j

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编辑|欣欣
01 在工作中，如何提升自己的社交能力？

怎么跟领导相处比较好，领导是以前的老领导，一起去了家新公司，老领导很熟悉你之前的做事方法，感觉被完全把控，这样好吗？

目前两个人在新公司遇到的事情都比较棘手，存在很多问题，想知道一下，怎么样更好地与领导相处，是做领导比较好还是成为朋友比较好？

回复：

在工作中做领导，在生活中做朋友。

有一句话说得好，你是谁取决于此时此刻你对面的人是谁。

上班时间，他是领导，你自然就是下属，既然他已经很清楚你的做事风格，那就按你的方式处理就好，这样也少了很多沟通成本。就算事情比较棘手，只要你们两个齐心协力，总有办法解决。

遇到问题解决问题，凡事多跟领导沟通，随时汇报。你们目标是一致的，就是想办法把公司搞好围绕这个目标行动就好。

下班后，可以放松一些，你们认识那么久，应该有了合适的相处模式，不需要考虑太多。

如果你不喜欢完全被把控的感觉，那就想办法提升自己处理事情的能力，让领导有惊喜，发现不一样的你。同时在一些无关大雅的事情上学会拒绝。



02 不会和领导沟通，效率低，怎么办？

因为自己工作中遇到难题，不主动求助，耽误进度领导渐渐对我有看法，不信任我，具体工作都不安排我做。每次工作任务，总是心里面很着急，但实际完工时间很晚，感觉脑子不听自己使唤。

请问在工作上不太会和领导沟通，工作效率低，总是拖延，不知道怎么办？

回复：

可能是因为你遇到的难题没有求助，导致工作出现了问题，积累多了，你的领导对你有了看法，这非常明显是形成了标签。

这件事有两个角度去解决：

首先，撕掉你领导对你贴的标签，也就是看法，怎么撕掉呢？我们可以去做一些靠谱的事，并不断地强调，这样领导会觉得你逐渐变靠谱了。

第二，你心里很着急，完成的时间晚，脑子不听使唤。

可能正是因为你反馈晚，在截止时间之前完不成，你的领导才对你有了想法。

想想这几个问题，面对工作，我们的目标是什么，是否做了具体拆解，完成的时间很晚的原因是什么。



你中间是遇到困难不敢说话，还是说你根本就没有想好，或者是说截止时间之后没有惩罚，所以你才不在乎的。

要么就是你根本就不会拆解目标，先定义好你的问题到底出在哪儿，把这些具体的工作问题记下来，再去寻找针对性的解决方法。
03 工作遇到瓶颈期，如何提高工作能力？

目前有换工作的打算工作岗位是费用会计，已经做了两年半，到了瓶颈期，没有内部轮岗的机会，想接触新的工作内容，向总账方向发展。

下一步的规划是，接触成本模块以及收入模块，但是没有全盘接触过此部分业务内容，向同事请教也是零零散散的知识，没有系统性的框架。

报了相关的培训班，但由于疫情影响，近期不能去上面授课，进度较慢。担心投简历应聘之后，企业的反馈会是经验不足，不能胜任。

想问：目前想提升能力，但不知道具体要用哪些快速且有效的方式来提升，请问有什么建议吗？

回复：

说句实话，你目前这个情况并不适合换工作。

先把公司的工作做好。就算没有内部换岗的机会，你也可以在完成自己本职工作的同时，帮同事做一些力所能及的事，慢慢去掌握他们的一些工作内容。

比如，成本模块及收入模块如何介入，除了问同事，还可以用哪些方法？

尽快把你培训班的课程掌握到位，就算不能去面授，也可以先看书，或者在网上找类似的课程，先掌握整个财务流程，再去了解实际操作。

等到自己真正掌握了所有的财务知识，积累了一定的专业技能，再考虑换工作



当然你也可以一边上班一边去投一些简历，看看是否有适合你的机会。尽量不要裸辞。

你说想提升能力，具体是什么能力？

我们需要先找到你的目标，再去一点点拆解。比如是否可以先在几年内，把财务的资格证书（比如中级或者CPA）考完，拿到证书之后再考虑换工作。

明确你的目标，才能找到切实可行的方法，建立清晰明了的计划方案，并且行动起来。这个过程并不一定快速，但一定有效。
04 如何沟通，让同事愿意协助你的工作？

当工作中需要同事的协助，但是同事自己手上的工作也很多，就会一直拖着，影响自己整个工作的推进，这个要怎么解决？

比如：需要写一份材料，但是其中一部分是其他部门负责的，但是对方一直拖着。（他手上事情也是真的多）

上周就出现了这种情况，早上上班的时候就跟他说了，也说了上午下班前要报的材料，但是还是拖到了下午下班，整得我一边应付催材料的上级，一边守着他要数据，到头来两边落不得好。

回复：

需要跟别人配合的工作，一个关键点，要提前说。


比如，你需要别人配合，这件事对你来说优先级很高，对别人来说优先级不高。

那么你就上班第一时间找对方，态度特别好地沟通，不是跟对方强调这件事对你来说有多重要，而是对公司来说（或者项目来说）多重要。

这个同事的做法有多重要，突出同事价值。然后跟同事要一个截止时间，比如可以晚点做，但是最晚不能晚于什么时候，否则完不成工作，领导就会找麻烦。

总结关键点就是：

1）提前说；

2）强调事情对于项目的重要性；

3）突出你同事的重要性；

4）要截止时间，并告知完不成可能带来的结果。

上周的这个工作，当天中午下班前半小时，你去催了没？

另外就是，之前你真的跟他是按照我上面给的话术关键点沟通的吗。这个同事，真的知道如果完不成会有什么后果，还是他真的什么都知道，但他就是太忙了。

他如果真的太忙了，那你就真的得体谅这种情况，下次如果领导再安排工作，你得主动申请说一下这个情况。



05 如何拒绝别人？

之前看过一篇职场文章说，“拒绝别人要干脆”，尤其职场小白，不懂拒绝，就没有了底线；失去底线，就失去了拥有。

请问老师，是这样吗？我们在政府部门，有些工作分工不一定很细。比如说有些工作别的部门同事过来问一个业务问题，如果我答应了，我就需要找些文件资料来回答。

这不仅是占用了自己的工作时间，而且别人会觉得你好说话，以后什么事情就直接问你。你也要为自己回答的问题负责。但是如果直接拒绝，有时候也狠不了这个心。

在政府单位，人际关系也需要维护，我们自己本身也需要其他科室配合的工作。那么我们应该怎么去平衡呢？

回复：

我并不觉得这句话正确，作为职场人，多做一点事情总不会错，特别是职场小白，更应该积极主动的多做一点，以便让自己尽快上手。

而关于你的这个问题，需要分具体情况来定：

如果你比较忙，可以直接告诉对方，我现在有什么工作在做，没空帮你，你可以用什么方法，或者去哪里找资料解决。

如果你正好有空余时间，那就把事情接过来，跟对方一起处理，尽量教会对方具体的操作方法，让对方下次不会再因同样的事情来找你。

如果对方想偷懒，下次继续来找你，你可以直接跟对方说 ，关于这个事情我上次已经告诉你方法，你先去做，有问题再来找我。



同时，问问你自己，为什么你狠不下心拒绝别人，是不是做一个好人对你来说非常重要？又是因为什么原因让你想做一个好人？为什么你觉得拒绝别人就会影响人际关系呢？背后你担心的是什么？

找到这些问题的答案 ，从意识层面告诉自己有说不的权利。

同时多找机会去说不，多去尝试，你会发现，其实说不也挺简单的。

寒郁轩良

非常支持

寒郁轩良

转发了

@Xizi_6asTRcqI

哎，看着很无语

娜吒妹妹

很有道理

奇妙的活力青春

说的跟真的一样

涛涛爱诺诺1

学到了，哈哈

ericchang7

学到了，哈哈

大脸猫一代

说的跟真的一样

东海翻船

哎，看着很无语