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职场惯偷的形成是人的能力问题?是流程不完善?给你4点真正原因

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发表于 2020-5-4 10:48:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天,在一个生产交流群里,一位生产小伙伴说,今天又挨老总批了,挨批的原因是他们不按生产计划进行生产。

他打出一个愤怒的表情,接着说:“MD,明明是PMC自己下错单了,反而给老总打小报告说我们不按计划生产,而老总居然也就信了,真是冤。”

有人问了一句,“你们之前是不是经常有不按生产计划生产的情况?”

这位伙伴沉默了一会,再回答:“这是两码事,这一次确实是PMC自己搞错了。”



仓库找不到货的案例。

我觉得这个场景有点熟悉,心底冒出来一个词“惯偷”,并想起一个曾经的案例,或故事。

前几年,某个仓库因管理不到位及其它各种原因,仓管对仓库物料及库存的把握度非常低,每每生产领料,仓管满仓库找料,自然,找不到料的情况也就频繁出现,造成多次实际不缺料而进行计划变更。

所谓找不到料,是说仓库其实不缺料,账面上有,仓库实物确实也有,但在领料的那个时间段,仓管在仓库中就是找不到,最后被迫改单。而这些料呢,往往在以后的某天,突然在仓库的某个地方冒出来(有些料可能因此而成为呆滞)。

这种情况,在那段时间经常出现,乃至各相关部门,比如生产、物控、销售等都“习以为常”了。

有一天下午,生产又反馈缺料,表示无法按计划生产,要求生管变更生产计划。生管条件反射的认为肯定又是仓库找不到料,没去查询复核,也没有知会仓库,就下发了生产计划变更邮件,自然,变更原因填写的是“仓库找不到料”(此邮件抄送多个部门老大)。

不巧,这次还真不是仓库找不到料,实际原因是生产领料的那个时间点供应商货还没送过来。于是,仓库负责人感到特别冤枉,那天半夜还在发邮件质问PMC负责人,质问他们为什么明明是自己的责任,却把计划变更原因乱写。



职场上的惯偷。

这其实就是惯偷,职场上的惯偷。

惯偷,是指习惯性或经常性偷窃别人财物的人。

职场上的惯偷,是指工作中习惯性或经常性出错,甚至是出同一错误的个人和部门。



成为职场惯偷的两个虚假原因。

职场上,惯偷为什么成为惯偷,职场上的惯偷是怎么来的呢?

首先,有两个大家普遍或经常认为,但事实上并不能真正当作职场惯偷成为的原因,这两个是成为职场惯偷的虚假原因。

1、能力或素质不是成为职场惯偷的原因。因为,将仓库找不到货归结于仓管的能力,这绝不是一位管理者应有的态度,也不是解决问题的管理方法。至于素质,或者说责任心,我更认为是一个伪命题,靠员工责任心来进行管理,小微企业或许还可行得通,企业规模一大,无疑是把自己置于悬崖边缘

2、流程缺失或制度不健全也不是成为职场惯偷的原因。和大多数企业一样,我们并不缺流程和制度,不说流程和制度有多么合理,但至少,不至于到因为流程和制度而找不到料的程度。



职场惯偷形成的真正原因。

职场上,惯偷之所以成为惯偷的真正原因是“惯出来的”

职场惯偷是大家惯出来的,是与他相关联的部门惯出来的,是他的上级惯出来的,是他的公司惯出来的。因为,找不到货肯定不是因为一次两次操作错误的缘故,绝对是多次不按要求不按流程操作的结果。

1、当他第一次不按要求不按流程操作时,他的上司没采取行动,与他相关联的部门没有反馈。于是,惯,就开始了。

2、当他多次不按要求操作造成第一次找不到货时,与其关联部门或人员没有提出抗议或暴露问题,有时甚至帮他一起掩盖或帮他一起找。这时,开始多方面的惯了。

3、当找不到货这个问题首次暴露时,老板很生气,但往往也是生气批评而已,最终也不了了之。这个时候,惯偷开始形成。

4、当找不到货成为习惯,他反而习以为常,认为现在就这个样,是多方面原因造成的,他也努力了,现状就这样,他能保证按时完成发货就不错了。于是,觉得理所当然,于是,心安理得,于是,天天找不到货,于是,惯偷成为真正的惯偷。



如何避免和预防职场惯偷。

这里简单些,我就提两点建议。

1、不要出现偷,制定合理流程与制度,在一定范围内预防或控制小偷的产生,没有小偷,没有第一次偷,自然就不会出现大偷和惯偷。

2、如果出现第一次偷,出现第一次不按流程操作或违反制度的事,必须采取措施及时处理,让第一次偷所产生的成本起到震慑作用,从而阻止第二次偷的产生,从而杜绝惯偷产生。



总结/结语。

执行不力,从来都不是执行者执行意识不强的原因。

执行不力的根本原因是因为“惯”而造成职场惯偷。是因为对执行的效果跟踪处理不够、不及时,是执行监督意识不够,使之造成“惯”的作用,最终得到惯偷的结果。

所以,相对于执行意识,我们更需要关注和加强的是执行监督的意识,这样,才能从根本上避免出现职场惯偷。
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学习了
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哎,看着很无语
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很有道理
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