职场牛人，都懂得向上管理：如何才能做好向上管理？答案就在这里

塞翁364

真正有智慧的职场人，都是向上管理的高手。——来自网络



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“王老师，我感觉我的直接老板不太信任我，我该怎么办？”一位职场人给老王的留言。

老王认为，职场上，不存在信任不信任的问题，关键是：

1、你的沟通方式是否让人心理舒服。职场上，如果你的沟通方式不能让别人舒服，那么你的沟通方式就已经严重影响到你和任何人的沟通和交流。老王提醒，职场上，千万不要把别人当做你的出气筒。当你把别人当做你的出气筒时，你在职场上已经输了。

2、你的能力和人品是否让人信任。能力和人品是信任的基础，没有这个做铺垫，其他都是扯淡。这也是老王为什么提醒大家，职场上，必须不断学习提升自己的能力，通过能力来塑造自己的个人职业品牌。

3、你的行为表现是否让别人认可。职场上，一定不是你说了什么，而是你的行为表现出了什么。行为才是内心最真实的反应。你可能说，行为可以用伪装来掩盖，但你不要忘记了，所有的伪装只能掩盖一次，不会掩盖第二次。

以上这些也许是无法获得你直接老板信任的根源。老王认为，职场上，当我们在对别人进行评价或吹毛求疵时，更多的需要反思自己。这样，才能站在对方的角度思考问题，才会理解他人，才会有更好的方式与他人相处。



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如果遇事就抱怨、发泄、挑毛病，看似你赢了，发泄了情绪，嘴巴也过瘾了，但你已经失去了一个同事或朋友，或领导对你的信任，结果就是你输了。

老王经常提醒自己身边的朋友，遇到问题时，你一定要想办法去解决问题或清楚自己的诉求，保持和对方沟通知道解决问题，千万不要带着指责对方或抱怨的情绪去沟通。没人会为你的情绪买单，更不会有人在乎你的心情。

前几天和一位朋友电话聊天，提到一个案例：某公司一位员工在和他们供应商沟通时，带着情绪指责对方（好像问题还挺严重），被对方投诉后，被公司辞退。

你可能会问，职场上，我该如何做好向上管理呢？老王认为，向上管理比较复杂，但以下3点是做好向上管理的核心：

1、采用你直接老板喜欢的沟通方式来沟通，目的是了解你直接老板的期望和预期。采取对方喜欢的沟通方式去沟通，这不仅仅是向上管理问题，也是所有人沟通都必须知道和注意的关键点。

比如你的老板是技术出身，一般技术出身的人喜欢安静，更喜欢使用在线工具沟通，你就不能天天去打扰他；如果你的老板是大厂管理出身，你就要把PPT做得美轮美奂；如果你的老板是销售出身，你就要用数据和他沟通；如果你的老板关注细节，就要把细节搞清楚……

老王遇到一个案例：一位职场人说他的直接老板就是喜欢看高大上的PPT，为了迎合老板，天天下班就练习做PPT，现在不但PPT做得好，老板也安排了更多项目给他。

职场上，你只有用你直接老板喜欢的沟通方式来沟通，你才能清楚地了解你老板的期待和预期；如果你的沟通方式错了，你不但沟通不畅，还会让老板产生对你产生厌烦的情绪。



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2、建立信任，主动汇报，让你的直接老板知道你“做了什么、在做什么和工作达成情况，以及未来的设想”等。这一点你必须说到做到，言出必行，不然你的直接老板会认为你吹牛或只说不做，慢慢的就会疏远你，甚至排斥你。

主动汇报工作是建立信任的基础。职场上，如果你还没有主动汇报工作，请从看完这篇文章后，开始主动汇报工作。

在汇报工作时，你不能夸大你的工作业绩或未来设想，一旦你夸下海口，无法完成时，你的直接老板会立马对你重新审视，抱怨或批评你都算小事……

汇报工作，实事求是比较好，不要搞得太虚太假。不过，如果你的直接老板喜欢“假大空”，你就用假大空的方式来对待即可。


3、帮助你的直接老板，让你的直接老板放心。你可能会说，直接老板的老板下属很多，不缺能人志士，不会需要我们的帮助。错了，你的所有老板也是普通人，也需要人帮助。但有一点你一定要记住：当你的领导出现差错或被大领导批评时，你千万不要私下议论，更不要抱怨。如果你开始了私下议论或抱怨，说明你已经启动被离职的按钮，至于启动这个按钮到你离职的时间，取决于你私下议论或抱怨传播的范围。

你的抱怨、私下议论或抬杠，对没有判断能力的人来说，被认为有“想法”，但对真正有思想的人而言，势必会远离你。这些还不是关键，问题是被别人疏远孤立会严重影响你的心理，时间长了，得不到调整，你的心理甚至会扭曲。

老王建议，职场上，不管是向上管理，还是与同事或其他人沟通，一定不能抱怨或私下评论他人。遇到问题，最好考虑问题如何解决，但千万不要抱怨，也不要认为缺了自己每个环节都玩不转。当你的抱怨一旦表现出来，你在别人心目中的地位一下子归零，被拉黑、被贴标签。



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职场上，你可以私下帮助你的老板，还不能说出去。慢慢想想，你应该懂得。

小李，他的直接老板遇到了困难，他私下帮助了他的直接老板，然后逢人就说，他怎么怎么帮助他的直接老板了，最后被他的直接老板厌烦。你可能疑惑，为什么会这样。老王认为，不是别人的错，而是小李的错。因为《道德经》已经说过：“和大怨，必有余怨，安可以为善？是以圣人执左契，而不责于人。有德司契，无德司彻。夫天道无亲，常与善人。”

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写在最后

向上管理不是一天两天都能学会的，只有用心的人，才能从细节找到与老板相处的方法论。不过，老王认为，职场上，你只有学会了向上管理，你才能在职场上“游刃有余”；不然，你处处碰壁。

【猎头老王】系头条号签约作者

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