妈咪全知道助力母婴实体店商向实体电商转型

计划你大爷计j

不管几岁，少女心万岁。

这是九八最喜欢的一句话。

“九八”——九八年出生，陕西潼关店的一个普通员工。

4月20日，一场直播让我认识了这位爱秀爱乐但又寡言的90后爱“播”少女。

九八很喜欢直播。她性格和她的生活一样简单、随性。

“作为一个98年的少女党，你觉得直播对你来说意味着什么？”

“无聊时的消遣”，简单的6个字，潇洒随性。

“难道你就不想给自己一个机会以此谋生吗？”

“我不像那些大主播，有很多才艺和团队。我连小主播都算不上，就是单纯的喜欢直播，也可以说是直播的玩。”



我喜欢，所以我玩。我需要，所以我玩。这是我们熟悉的95后的态度！

在妈咪全知道，像九八这样简单而纯粹的主播有很多。每天的直播此歇彼起，镜头前有40、50岁的老板大叔在努力扮演好角色；有像九八一样的少女党在努力为老板带货。







（河南商丘店直播现场）

正如九八所言：他们不是大主播，甚至连小主播都算不上。他们大多并不是想爆紫爆红，只是不想被时代淘汰。所以，他们都在努力学着90后的模样，去做一个“不管几岁”的少女。

01

老板朱改侠：比结果更重要的是看见希望



“加入妈咪全知道短短几个月，改变最大的是我们的员工，以前我告诉他们搞个什么活动，就是怀疑这个，怀疑那个！现在就是三个字：没问题！然后就去执行了！”

“一般来说8个奶粉新客，在平时来说，需要开发多久？”

“我们每个月都有新客目标的，一般来说一个人一个月是4.5个的样子，一个门店也就是8个左右吧。”

朱改侠，妈咪全知道陕西潼关店门店老板。

谈及这次直播，她非常开心。！

“效果很满意！虽然说我们本身对目前的直播认知不是说能带来多少业绩，我们做，一来跟着行业趋势走，二来想让员工清晰门店未来发展的方向。”

事实也证明确实是这样。

“原来，我要说搞个活动什么的，她们总是会习惯性找一些借口。现在我给她们说，她们就只有三个字：没问题！然后就去执行了！”

看清方向，看到结果、看见希望，心有目标，所以愿意努力！对于大多数普通人来说都是这样的！

02

人才赋能：强化门店核心竞争力

3月27日，妈咪全知道发起私域直播争霸赛，全国数百家门店报名参赛，朱改侠第一次把自己的员工推向了直播镜头，一个小时，1600多次观看，菌小宝单品5000多的销量。

这不是一个惊人的数字，这也只是一个开篇。

4月中旬，妈咪全知道再次发起直播争霸赛下场PK——直播挑战赛。

“姐，你就别管啦！交给我吧！”九八很爽快的揽下！

20日，总部执行官潘晶晶陪着九八向上场主播发起挑战。

一个小时，美可多新客8个。九八很小伙伴很都很开心，这8个新客，对他们来说，意味着希望和无限的价值。

成功这件事，大多都是从0到百，从百到千、到万，从万到十万、百万、千万，日积跬步的行万里、登高台。

朱改侠：

我们现在做直播就只是为了宣传，你要说带多少货，这个肯定没那么快！但是我们在行动，至少在告诉我们的员工我们子这个方向努力，让大家有努力的目标和方向。

图：妈咪全知道总部带教潘晶晶和九八一起直播



“加入妈咪全知道之后，你觉对于门店和员工来说有怎样的变化吗？”

“那变化就大了！现在在疫情期间，在街头小巷很多门店贴上转让封条的时候，我们还侥幸活着，发的起员工工资，然后还能坚强营收，对我来说已经很满意了！”

“不过，员工的改变真的挺大的！精神状态比之前好多了！尤其是我们的店长，之前我给她定的目标，她首先丢过来的都是一句话就是：‘目标定这么大，就这么几个人，怎么可能完成？！’”

“现在呢？”

“总部带教老师一个月会下店好几次，进行店员培训、教店长带团队。之前我们的店长不会带团队，现在带团队特别好！”







（中图：总部斯老师下店带直播）

每个人的成功背后都离不开贵人相助，而生命中的贵人，不一定是最好的朋友，也不一定是朝夕答相处的家人，而是有正能量有眼光之人，他给我们一个全新的讯息，他授我们以渔，也许就改写了我们人生的轨迹。

天宇虽大，不润无根之草 佛法虽宽，不度无缘之人 任何的机会都是从相信开始的 这就是生命中的贵人，一生都值得感恩的人！所以，越努力，越幸运！

03

每天主动学习30分钟以上专业知识

“你觉得对于你们来说，加入妈咪全知道之后你的变化大吗？”

“变化挺大的！”

“比如呢？”

“我的生活很简单，上班等着下班，下班就开始自己的生活。”

“现在呢？”

“我们每天都积极的去学习专业知识，积极的和顾客去沟通。”

“被逼的还是自觉的？”

“自觉！不过学习每个人时间作息不一样，都没有固定的时间。但至少每天会花上30分钟去学习。”

这个世界上最愚的父母，就是想通过权威去命令孩子必须去改变。员工、另一半亦是如此，以身作则的感染，才是最有力的杠杆，去撬动对方的触点。

04

店长张营利：从怀疑到“其实，我也很可以”！



作为一个普通人，不要羞于向外人展露我们平凡渺小的梦想，去做了就会被看见，去做了，就会有收获，如果不能一日冲天，那就日积跬步，行万里！

张营利 一个不善言语的80后店长。

朱改侠说，加入妈咪全知道之后，店长的改变特别大。小编其实很想去了解他前后的内心世界，从质疑到挣扎到接受到欣然。

“我也不会讲，就是感觉环境挺好的，工作中有李莉老师和潘晶晶老师的指导，感觉以前那么费力了！”

“尤其是去年的一场学习，让我真正的体验了团结，不管我们有什么困难，在那天我们都趣努力把所有事情做好，做完美。”

“是哪件事真正改变了你呢？”

“就是菌小宝来店以后，感觉压力很大，又是新品，市场开拓的前期是比较困难的，公司定的目标又很大。不过，总部老师每个月都会来几次店里，对我们进行专业知识培训和销售培训、活动带教，我们也就这样一点点的宣传，一步步的回访，从0到现在菌小宝客户都是整箱整箱搬回家，证明了产品的品质，也证明了我们的实力！”



（潼关店实拍）

平凡的人，有着朴实的愿望。对于大部分的店员来说，涨工资应该是最值得高兴的事来了！朱改侠告诉我们，虽然加入妈咪全知道也就几个月，但员工的提成基本每个月比之前最少是增加了有1000以上的，尤其是芝麻开播这件事，大家都很喜欢，也都很看好！

剑侠12

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大脸猫一代

学到了，哈哈

@Xizi_phBzYBr9

学习了

@Xizi_q1I8lIyU

说的跟真的一样

谢悛壕

说的跟真的一样

欧阳浩明

学习了

剑侠12

说的跟真的一样

1390262752

哎，看着很无语

战栗钢索

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