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职场升职加薪必备技能——如何处理好职场三种关系?

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发表于 2020-4-21 20:04:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
职场关系最基本三种关系:与领导的关系、与对手的关系、与盟友的关系



第一如何处理和领导的关系?获取领导支持的关键是信任,领导会支持什么样的人呢?



一个是你要有基本实力,也就是你的知识积累、智力、敬业精神和顽强的斗志。

另外一个是“互信状态”,信任才是获取领导支持的关键。

基本实力和互信状态不是简单的加法,更像是一种乘法。如果互信程度是80%,你去做事的效果就能发挥出80%;如果互信程度是120%,有了领导的信任,你的实力能有更大的作用。

如果你和领导产生了误会,互信状态为零,那领导对你的支持就是零,不离开这里,就没有任何机会。

学历低的人可以用敬业来补,斗志薄弱的人可能因为一招鲜而被领导用,但是“互信状态”如果不维护,你对领导来说就是不可用的人。

提升互信状态的几点建议:

第一,非工作场合的接触。

非工作场合的沟通、交流,你可以多展示自己和领导的共识和相似点或者共同的兴趣爱好,和领导谈论工作之外的事是很好的开始。

注意,对异性领导要保持应有的距离。女下属要注意自己的安全,防备骚扰,接触也尽量选择公开场合。无论男女,都不要用性在职场上交换利益,以色侍人很难长久,结局几乎全是两败俱伤。

第二, 关键时刻挺身而出。

养兵千日,用兵一时,领导的工作利益受威胁,或者做重要汇报的大场面,你要全力以赴帮领导准备好,千万不能掉链子。

第三, 你要比领导主动。

下属一定要主动向领导展示自己合作的意愿,这也是上进心的表现。

第四,“做出成绩”破除“领导猜疑”。

有些领导生性多疑,或者有的上下级之间有过矛盾,这时想打破“猜疑”,就要在领导关心的工作上做出成绩。

第二如何处理好和对手的关系





对手关系就是职场上的直接竞争关系。

竞争关系有三个特点:目标一致、实力相似和阶段性关系。

首先,竞争关系是目标一致的关系。

你要做总监,我也要做总监,这才是竞争关系。你要任职总办,我要去外地“出任”大区经理,那就不是竞争关系,大家结盟的可能反而更大。

其次,竞争关系是一种实力相似的关系,两个人的机会都差不多才有竞争。如果对方早就是领导看中、下属也拥护的人,你只是和他级别相同,这就不是竞争关系,这叫“陪太子读书”。

第三,竞争关系是一段阶段性关系,处于竞争状态中,你和对手近乎零和博弈的状态,没有合作的可能,这时候别怕冲突,要迎难而上。

在职场上,你要记得这四句话:

对手闹情绪,我要讲逻辑。

对手提提议,我要做分析。

对手犯小错,我要去补锅。

对手犯大错,抓住别放过。

关于冲突的解决方法:

不挑事,不怕事,能了事。

首先,不挑事。

对手和你实力相当,谁也干不掉谁,恶意挑起大规模战火没有必要。你让对手明白你一直盯着他的动向,他的情报你这里都有了解,他就不会随便动你。

第二,不怕事。

不怕事的关键是被对方进攻、暗算的时候,一定要及时反击。千万别怂,对手的攻击是捕风捉影,你就要请领导查,是谁在污蔑你,别想用一句“清者自清”就算了。只要你摆出反击的姿态,领导就会明白,原来我的这个手下性子很烈,要让他继续跟我干,不能随便欺负他。

最后,能了事。

我们中国人有一句老话,叫做“冤冤相报何时了”。当对手开始表现合作态度的时候,报复就可以停止。

博弈论学者罗伯特·阿克塞尔罗德有一本书叫做《合作的进化》,测试了计算机策略竞赛。

他用电脑来模拟两个人,如果甲选择合作,而乙选择背叛,乙会获得全部利益。如果双方都选择合作,那么双方受益。如果两个人都选择背叛,两个人会两败俱伤。

在这个游戏里,从来不报复的“老好人”很快就失败了。同样,只懂得背叛的“老毒物”陷入互相报复的死局,也失败了。

这个实验最后活下来的,也是执行这样策略的电脑:

不主动背叛。

在被攻击之后执行反击。

只要对方再次选择合作,就停止报复。

第三如何处理和盟友的关系?



盟友关系

职场上的盟友关系,首先是一种同事关系。

你和盟友必须存在于同一个职场环境中,不能是上下级关系,也不能是竞争关系。

比如说,你的领导和大领导也许赏识你,但他不是你的盟友;合作伙伴、客户能帮你的忙,他们也不是你的盟友;你的下属可能帮你分担,但他同样不是你的盟友。

其次,盟友关系要有一个共同的目标。

这个目标可能是一件事,比如你们要一起完成一个大项目,这就可以结盟;这个目标也可以是一个人,比如一个对手横冲直撞、到处邀功,侵犯了你和其他同事的合理利益,也可能让你们成立盟友关系。

符合这两个条件,盟友关系就有了成立的基础。这时你只要向对方示好,希望在某事上获得对方的支持,表示自己也会在某事上支持对方,这个联盟就会很快达成。

和盟友相处的四点建议:

第一点,积极同步消息;

互信是你和领导之间保持好关系的秘诀,双方必须要保持密切而必要的通信,才能够彼此不产生猜疑。同样和盟友之间的关系也是这样,你要保持沟通,确认你们有事可以互相支援,但又不会太近。

第二点,直率沟通;

沟通风格上千万不要拐弯抹角,你觉得好,要称赞;觉得不舒服,你就要说。别让对方猜你的真实想法,这不是谈恋爱。

第三点,积极谅解;

对方在小事上弄得你不舒服的时候,别把对方的行为往最坏的方面去解读。如果你觉得这件事你需要真相,最佳的选择是直接问他。

第四点,不怕拒绝;

你的盟友可能会试着提出一些越界的要求,这是一种试探,他没觉得你真答应。而你要做的不是满足盟友所有的要求,只需要保证这段关系不破裂就行。

还有一点,需要分得清主次,结盟要低调,一旦你们的结盟造成领导的不安,要及时暂停一切活动。你和领导的关系,永远都比和盟友的关系重要。
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