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人在职场，身系于嘴，只有在职场，你才能充分体会到巧言与拙嘴的天壤之别。一张巧嘴可以增加你的成功筹码，一张拙嘴却会让你陷入无休止的委屈和误解之中。在职场中如果你说话一错再错，那只有自讨苦吃。
1.在求职就业中，忌打肿脸充胖子，忌高谈阔论，在介绍自己时，选择让对方乐于接受的观点，与对方保持观点的一致性，使自己能够同对方缩短心理上的差距。以对方为中心，把主题放在对方身上，比如说:我很重视您的见解，我很同意您提出的要求，我能为您和您的公司做些什么，我很愿意为您工作，我会努力与您合作。在求职中，善于从自然属性中去发现与招聘者的共同点，并迅速地让对方知晓，拉近双方关系，为求职成功铺平道路。对自己个人方面要少谈，对自己的将来要乐观，并陈述有利条件。关于业余爱好，要简单精练的介绍，要表明自己会安心在这里干下去，并尽自己最大的努力去创造成绩。之前干过什么工作，什么职位，什么头衔一定要说清楚，不要犹豫，碰到敏感问题时忌慌张，不要随意应付，要冷静下来，揣摩对方的意图，尽量找到令对方最满意的表述。忌以我为主，夸夸其谈，迫不及待地抢话或者争辩，忌好为人师，忌提出带忠告性质的建议，不管你的建议多么中肯，多么优秀，最好留着，录用后再说，不要在求职时急于卖弄。不要提一些低级的甚至是幼稚的问题，忌说话目中无人或者在主考官面前倒苦水。忌惜言如金，少言是必要的，但比少言更有必要的是慎言，用最恰当的表述告诉对方。忌贬低老团队，跳槽属于人才流动，是当今社会很正常的一种现象，在新的团队里找到自己合适的位置，创造更佳的业绩。
2.在上下级相处的过程中，别话让领导不快的话，俗话说伴君如伴虎，说话不能无所顾忌，时刻注意分寸，提建议要注意时机，在领导心情好时，接住领导的话茬儿，上承下转，借题发挥，巧妙地加以应用，从而更好地启发了领导，使许多悬而未决的问题终于得到了解决。不要随意和上司开玩笑。忌和领导说话低三下四，态度上不卑不亢，了解上级的个性，先进行预约，多准备几套方案，正确汇报事实的真相。忌提建议时一筹莫展，兼并上司的立场，将意见转化为建议，占用上司的时间越短越好。在同事面前不可暴露隐私，无原则的暴露自己，最容易成为卖点的大抵是有关于你的个人危机和失恋，婚外情，暗恋对象，对老板的牢骚，对他人的评价，对工作现状的抱怨等等。最好管好自己的嘴，不要到处诉苦，更不要把同事之间的友善和友谊混为一谈。不打同事的小报告，在职场中告密者总是会遭到人们的唾弃和孤立。同事前忌炫耀，俗话说真人不露相，露相非真人，炫耀不能给你带来什么实际利益。自我炫耀者大多缺乏实际的内涵和修养，又没有真正的能耐。
3.不可辱骂员工，很多老板认为自己是投资人，在我的地盘听我的，只要员工出点差错，就要显示出自己的威严，把员工臭骂一顿。如果不讲究说话的策略，只会适得其反，有道是:不在沉默中灭亡，就在沉默中爆发.在批评时，尽可能避免损伤对方的自尊心，宜用诚恳的态度，平静的口吻，不含意义的词句，使对方感觉到批评后面的善意和友情。有时将批评寓于无声行动中，会更具有说服力，通过人性化的管理赢得员工的心。不可对下属吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头，总是习惯于挑剔和指责下属，整个公司的人都是拴在同一条绳子上的蚂蚱，想要达到双赢的理想效果，就要剔除不良心态。不可重承诺轻兑现，上司切记要做君子，不可信口开河，有一分说半分，给自己与他人都留点余地，切莫因过了嘴瘾而毁了信誉，使自己得不尝失，从而遗憾终身。 |
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发表于 2020-4-21 09:53:00
