猿辅导虚假显示退款成功，其实并没有给我退款，根本没...

慧眼识英雄1 · 发表于 2020-4-14 21:22:41

在猿辅导买了三个暑假系统班网课，一起下单897元，时间不合适申请了退款，但是只有两个系统班给我退款返原路了回到微信只给我退课598元，语文系统班并没有退课成功，但是订单页面却显示“退课成功”，退款原路返回到微信，与此同时给我发来的消息却是“返回到猿辅导账户余额”，我的微信没有收到退款，账户也没有收到退款的余额，猿辅导系统出现了特别多bug , 导致你们猿辅导的客服都解释不清楚，一人说一个样，之后又给微信客服打电话进行了退款查询，客服说:猿辅导根本没有给我退语文系统班，之后多次联系猿辅导客服，客服都没有给我解决问题，我想问问你们什么时候能帮我解决问题，一直拖延请你们马上联系我，给我退款到账，我的问题需要立马解决我想问问你们，你们自己的系统出现了这么多bug，客服也无法解决，系统bug无法修复，但是你们是不是应该通过其他方式给我退款，保障我的权益！

@Xizi_8UpLlrGS · 发表于 2020-4-15 03:39:06

学到了，哈哈

风梦竹 · 发表于 2020-4-15 04:34:04

哎，看着很无语

皮皮陈 · 发表于 2020-4-15 23:11:32

很有道理

Billionhell · 发表于 2020-4-16 17:33:15

顶一下

鹰7 · 发表于 2020-4-17 08:51:49

哎，看着很无语

dereklao · 发表于 2020-4-17 10:50:40

说的跟真的一样

小7想养猫 · 发表于 2020-4-17 17:30:54

很有道理

@Xizi_phBzYBr9 · 发表于 2020-4-17 20:45:24

看到真的很羡慕

@Xizi_q1I8lIyU · 发表于 2020-4-18 07:50:23

说的跟真的一样

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