职场中，能打胜仗的管理者，都有这3个特质

白刃玄衣及

提到管理，很多人都会说管理本质上是要学会管人。

因为所有的工作都是人去执行落实的，所以能否把人管好是关键。

但是，很多公司都可以做到让大家努力工作，可是结果总是不尽如人意。

就像前段时间，我们管理精英班学员提出的一个问题，我觉得很典型，在这里分享给大家。

他是一位新晋管理者，他在向下属布置任务的时候，下属总是连连点头表示明白，然后就去埋头执行。

这位下属也很努力，但是最后做出来的结果总是达不到自己想要的效果，导致工作进度推迟，并且效率也不是很高。

像这样的情况经常会发生，他也不好总去责怪下属能力不行，所以希望我能给他一些建议，帮助他管理好团队。

这种问题让很多人都头疼，不仅管理者会遇到，每个人在工作中与平级同事打交道的时候都可能会遇到。

很多人会觉得是对方工作能力不行，解决不了实际的问题，然后陷入到责备、质疑等等僵局中，导致双方对彼此都不满。





那今天就借这个案例，针对管理工作中常见的3种情况，我给大家提供三个锦囊。

第一点，不怕啰嗦，不怕让对方重复，认知上不“深”，把事情做好就难。

我们在沟通的过程中，信息是会有衰减的，因为你与下属之间会存在认知差。

就比如说，一个领域的高手在像这个行业的初学者传达经验时，很多初学者很容易觉得自己完全听懂了，但其实他还只理解一些皮毛，真正在实操的过程中，并不能像高手一样精通。

这就是双方存在的认知差。

所以你在进行某项工作安排时，传达的是十分，但是对方可能只理解到七分，最后事情做到的甚至只有3分。

这样的话，结果自然不能让大家满意。

所以管理者不能以自己的认知水平去度量对方的认知水平。



因为管理者在分配工作时就是高手的角色，针对这类情况，就需要我们学会啰嗦，反复地强调，把重点信息一遍又一遍的说给下属听，甚至逼着对方用自己对话附属自己对理解。

这样他有了对事情更加深刻，对认知，对细节对理解更透彻了，才可能执行到位。

如果你不知道怎么管理团队，或者想要提升你的领导力，解决下属消极怠工等等职业问题，都可以关注个人发展学会公众号，更准确、更迅速得帮你找准你的职业生涯定位，实现精准付出、高效回报。





第二点，小题大做，让对方认知上足够的“痛”。

常言道“好了伤疤忘了疼”，这一人性弱点非常具有普遍性，相信大家在管理团队或者在工作协同中发现，总是重复犯同样错误的人大有人在。

比如我们这位学员曾描述的情况，他总要求下属完成项目后必须要进行复盘动作。

但是现实情况是大家完成项目后总是忘记，或者把复盘当流水账总结，他就觉得大家圆满完成项目也很辛苦，管理者也需要照顾大家的情绪，所以总是话说三分，轻描淡写地一带而过。

结果哪怕自己已经说了100遍，但对方从心理上根本不拿这事当回事。

那遇到这种情况怎么办呢？

我的建议是：学会小题大做，在认知层面，让对方有足够的疼痛感。



大家之所以会好了伤疤忘了疼，就是因为这个“疼”于对方而言，并没有足够地痛，对方并没有真正意识到这件事情的严重后果，所以抱有侥幸心理，相信事情的结果并不会很糟糕。

那我们就要学会用“小题大做”这一招，让对方意识到这个痛。

比如一件小事对方没注意，那假如下次小事演变成大事，依旧没注意怎么办？

在这种情况下没注意，就会给公司造成重大的损失，给对方自己的心理也带来很大的痛苦。

所以，管理无小事，我们千万不要觉得事情小，就认为不值得提。

每一次的工作不到位，不论事情大小，都必须要让下属进行深刻的反思，对下属刨根问底，让他明白事情的重要性。





第三点，把经验变成标准。

很多管理者都会陷入一种特别疲惫的重复式循环：

就是我们好不容易把一个新人带出来，又来了一个新人，或者又换了一个新人，如此反反复复，感觉自己的管理生涯就是在不断地重复带新人。

其实我们带新人的工作里，很重要的一点就是“教练艺术”，通过合适的方法把我们自己掌握的技能，积累的经验都分享给新人。

如果我们选择用一对一的那种老师傅带徒弟的方式带新人，让新人一切用非常感性的所谓“悟“的方式去学习，那就会遇到很多问题。

首先，时间和精力的投入成本很高，另外大家在工作过程中的表现容易比较随意。

如果，没有一开始注意培养新人较强的规则意识和制度观念，未来做事就很容易没有章法，自然工作效率很低。

那针对这种情况，我们要学会把经验变成标准，形成一种标准化的管理模式，这样就比较容易复制人才。



简单来讲，就是把你的工作经验变成一本工作手册，变成一种按照规章制度办事的制度，把工作流程化。

那每位新进公司的员工就只需要按照工作流程进行学习和工作，效率就提高了很多，而且这种方法既方便管理，又可以避免一些不必要的损失。

总结一下，今天就管理中非常顽固的三种状况，给大家分享了3个锦囊。

第一种是我们以为自己下达的指令，对方已经听得很明白了，但其实双方之间是有认知差的，这时我们就要不怕啰嗦，不怕让对方复述，通过多点时间，多角度灌输，让对方认知足够的“深“。

第二种情况是下属总是反复地犯同样的错误，面对这种情况我们要学会小题大做，形成对方认知上的”痛“。

第三种是我们的管理生涯总是在带新人，这种状况我们要学会把经验变成标准，这样才能节省精力，迅速复制人才。

在个人发展学会，我们一起成长，不断精进！



#有效沟通##职场众生相##职场达人炼成记##我要上头条##职场达人说#

wkt6013

顶一下

bowie~~

很有道理

虫二是我

顶一下

筱珊菲旭

看到真的很羡慕

Dianthuscaryo

学习了

随风而趣

看到真的很羡慕

筱珊菲旭

看到真的很羡慕

感悟太极

说的跟真的一样

华凝玉

学习了