成为职场中的少数优秀者——二八效应（80/20原理）

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洞悉洞晰二八效应

晓霞大学毕业后进入一家跨国公司当会计，很快升到中层管理职位。她总是按时上下班，面对领导的询问，也都能立刻拿出正确的财务报表。但是，慢慢地，晓霞觉得公司一些重大决策越来越与她无关了，而她的名字再也进不了晋升名单。

晓丽是一家软件企业的市场分析师。有一天，她发现一份关于公司过去10年间所有重要项目的财务文件，每一笔都写得非常详细。她很好奇，想知道大项目的利润是否比小项目高。经过分析，她发现在许多方面都有很大差异，有些大项目甚至不如小项目利润高。第二天，她向主管做了汇报，并提议：公司不但要赢得更多项目，更要赢得对的项目，那样才确保利润最大化。从此之后，晓丽的工作开始不一样了。她除了做日常的市场研究外，还被主管要求对公司的事业做更深入地分析。她的分析报告都会直接递给公司高层，这让她比别人有更多机会使自己的研究成果发挥最大影响，最后导致公司大规模的改变市场策略。

从以上事例可以看出，晓霞就像大多数人一样，循规蹈矩地上班，做该做的事，是个踏实的员工。但从某种角度看，她也不会有太大的突破。做一个形象的比喻，她和一些运动员类似，参加所有比赛，却从未赢过重要大赛。她虽然工作努力，但和别人没有任何不同，也就是可替代性非常强，最终她会变成公司可取代的人。

相反，在工作实践中，晓丽重新定义了自己的角色，从“协助赢得生意”到“协助赢得对的生意”。正因为如此，她常被邀请参与许多超越原先权责范围，但有助于职业提升的活动，得到别人没有的机会和经验，她也就有了职业晋升的空间。

为什么这两个人会在工作中有如此差异的表现呢？事实上，这就是职场中的“二八效应”。著名的“二八效应”相信很多人已经听说过，但真正理解它并把它运用于自己的工作、生活中的人恐怕不多，当然这也是“二八效应”起到的影响。

“二八效应”是什么？它是著名的经济学经典理论之一。“二八效应”又称80/20原理，是二十世纪初意大利统计学家、经济学家帕累托提出的。他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是“二八效应”。

这个原理经过多年的演化，已变成当今经济学界所熟知的“二八效应”，即80％的公司利润来自20％的重要客户，其余20％的利润则来自80%的普通客户，而20%的员工创造80%的财富。


二八效应：80/20法则(80/20 Rule)又称帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由意大利经济学家帕累托提出的。80/20法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。

“二八效应”告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，要善于抓住事情的关键点，这样你才能够成为职场中20%的成功人士。下面先来看看职场中20%的成功者和80%的失败者有何区别。

(1)20%的人用脖子以上赚钱，80%的人用脖子以下赚钱。

(2)20%的人正面思考，80%的人负面思考。

(3)20%的人买时间，80%的人卖时间。

(4)20%的人支配别人，80%的人受人支配。

(5)20%的人做事业，80%的人做事情。

(6)20%的人“我要怎么做，才有钱”，80%的人“我要有钱，我就怎么做”。

(7)20%的人爱投资，80%的人爱购物。

(8)20%的人懂得放眼长远，80%的人只顾眼前。

(9)20%的人把握机会，80%的人错失机会。

(10)20%的人计划未来，80%的人早上起来才开始想今天要做什么。

(11)20%的人按成功经验行事，80%的人按自己的意愿行事。

(12)20%的人明天的事情今天做，80%的人今天的事情明天做。

(13)20%的人总是想“如何能办到”，80%的人总是想“不可能办到”。

(14)20%的人相信自己会成功，80%的人不愿改变环境。

(15)20%的人永远赞美、鼓励，80%的人永远漫骂、批评。

(16)20%的人会坚持，80%的人会放弃。

“二八效应”的灵魂就是，只要抓住了核心价值关系，就有事半功倍的效果。如果抓住职场中“二八效应”的灵魂，就能使走向职场晋升的路更顺畅、更快捷，也会使职场中利益最大化。

在职场中使用“二八效应”，就是让你的老板记住你最擅长的20%。具体来说，就是做对的事，比多做事要重要。事实上，我们的工作中，有80%的内容是单调的，实在很难靠这些事让自己与众不同。但是，我们只要赢得那些关键的战役，就能实现与众不同。“二八效应”的重点就在于，清楚该做什么与不该做什么，卓越的职业人士总是懂得把最该做的20%放在最前面。

要成为职场中的20%的人士，其实并不是一件很难的事情，只要你按照以下原则来行事。

(1)要得到关键人物的认可

众所周知，你所在的企业是由你的老板来驱动和管理的，从这个意义上讲，他就是关键人物，他的意志就是公司的意志。他掌握着资源、任务、人事的调配任用权，负责对目标的达成，对规则的解读，对是非的裁决。

作为职场中的“运动员”，你必须清楚地知道，“裁判”是老板。记住，标准不是你心目中的公平规则。如果你把自己的价值观当成了游戏规则，那么你离危险就很近了。懂得这一个原则，你就握住了职场“二八效应”的灵魂，简单而有效。

(2)结果比过程更重要。企业是因目标而建立、存在和发展的，如果认真分析一下什么样的职位可以获得高薪，你就知道为什么结果如此重要。

因此，对结果承担直接责任的职位，是职业发展的优选方向。实现结果的复杂度越高、占用资源越多、专业需求越深、风险越不确定，所拥有的价值就越大。如果你想要成为关键人物，把你奋斗的目标瞄准这类职位，往往会产生事半功倍的效果。

(3)让老板记住你最擅长的20%

在职场中，这一点可能是最重要的。因为很多大型的企业，动辄有几百名员工，领导不可能会记住每个普通的员工，毕竟他还有更重要的事情去做。但是，如果他能够记住你最擅长的20%，那么你离职场中的晋升就不远了。

怎样才能成为公司的精英人物呢？

对于职场人士来说，如何使用二八效用，先让我们来看一下老板和领导的使用方法。对于他们来说，在经营管理和决策过程中，最关注20%的重要事件，最注重奖励20%的优秀职工，最热衷于20%的重要信息反馈和决策。弄清楚了老板和领导的思路，我们就可以从容应对了，如80％的精力放在处理20％的重要工作上，在20％的核心业务上追求卓越，让老板记住你20%的特长等。

对于职场人士而言，如果能够遵循以上三个原则，那么你很快就会成为职场中20%的精英分子。当然，职场中有用的价值关系还很多，但是，由于“二八效应”的威力，只要你能掌握好这三个要点，就会起到事半功倍的效果，其余的都可以做弹性处理了。



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