职场中那些“我以为”，害惨了多少人

David902

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作者|桂子 编辑|霄霄

受疫情影响，公司复工的申请迟迟得不到街道办的批准，于是，我们只能在家办公了。第一周倒也没什么事，毕竟你们公司不能上班，其他公司也上不了，除了在家处理一些紧急邮件，也做不了太多事 。
Part 1

同事有一项工作是在财务系统维护标准成本，如果工程部有新的产品需要维护，就会发邮件给我们，然后她再上传到系统里。最近刚好有几单要处理。

第一周，她在上传成本的时候，其中有一个程序，上传失败了，于是向我求助。我让她把文件发给我试试，结果，我也上传不了。

于是，我想到了一个办法：打开以前上传成功过的模版，然后把这次的内容复制进去。再上传的时候，成功了。我告诉她，失败的原因是她的格式有问题。

这里敲下重点：工作上遇到问题，尤其是自己熟悉的领域，先不要慌，更不要着急找同事求助，而是自己先独立思考。



多问自己几个问题，可以帮助你理清思路，比如这样问自己：

1. 以前都能成功，这次为什么不行？

2. 从问题往前面找源头。是不是系统出问题了？如果其他程序都能正常使用，这个因素可以排除。接下来，上传的文件，有没有问题，如果是文件有问题，怎么解决？

3. 以前上传成功的案例，能不能找出来试着上传一次？

4. 如果试了可以上传，那我套用这个模版，可不可行？

能想到这里，问题应该就已经解决了。

其实，不光是自己熟悉的领域需要独立思考，对于自己不熟悉的领域，也要先独立思考。



思考的过程中，写下自己的疑问，以及自己的想法，再一遍遍测试。

已经尽了自己最大的努力，还是没办法解决，才去请别人帮忙，并说出自己的思路。这样，别人会觉得，你在问问题之前，至少自己是已经深思熟虑过的。

独立思考的重要性，职场人想必都是知道的。但，这种能力，却未必人人都会运用。
Part 2

如果自己完全没思考，就直接把问题抛到别人那里，那么，当别人已经帮你指出了关键所在，同样的问题，是不是就不应该再出现了呢？

并没有，接下来的两周，因为这个问题，她又找我求助了3次。

每一次的原因都是格式不对。第4次我又跟她强调了一遍失败的原因，她在微信打出这么一句话回复我：可能是我上传都不行。



我们用的是同一个系统，维护成本的权限完全相同。她上传失败的文件，我拿过来也一样失败，换了另一个格式，就能成功。

为什么呢，难道系统更喜欢我吗？我想这只能说明：要么，她压根没有用我给的模板，要么，就是自己搞晕了，用错了模版。

职场，最忌讳的就是不虚心受教。明明问题在于自己，却从来不去反思，而是去怪这个怪那 个，再遇到相同的问题，一样失败。

在她求助我的过程中，我们可以看到，她一直没有进步，相反，我却一直在进步，我在反思，为什么这种简单直白的小事，她可以一而再再而三地找我呢？抛开她的问题，我有没有哪里做得不好，让她Get不到重点？

反思过后，我针对自己的问题，也在一步步改进：

第1次，我只是指出问题所在，没有直接给出直白的解决文案。因为我以为她会自己去找以前的模版。

职场上，“我以为”这三个字，有时候很耽误事，你以为人家知道怎么做，但实际上，很多人跟你并不是心灵相通的。所以，我们最好简单粗暴地直接给出解决文案，不要再让“我以为”有趁虚而入的地方。

第2次，我比上次多做了一步：把自己上传成功的模版发给她，并让她在下次上传的时候用这个格式整理。

聪明的职场人，这个时候，其实就应该自己再尝试一遍，看看用别人给的模版能不能上传成功。要有一股子钻劲，我还偏就不信邪，你能搞定，我会搞不定。

第3次，我又比上次多做了一步：不但把上传成功的模版发给她，还让她当场尝试。她当时回复的是，好，下次我试一下。我直接说，你现在就试。结果，她也能成功上传了。

在这里，我已经跟对方说了“当场”这两个字，她都没有明白我的意思。可见，如果“我以为”她明白了，更加不可靠。



机械的职场人，就是你推一下，他动一下，你不推，他就不知道自己动。尽早掌握主动性思维，才能在职场上获得比别人更多的机会。

第4次，我其实已经没有可改进的空间了。我也考虑过，让她去找IT解决，但我深知，问题的根源不在系统，而在于她自己。

她比我小不了几岁，当时上的大学还是985重点大学，照理说，跟我的差距不应该这么大。

更何况她在我们公司快3年了，这些工作早就应该驾轻就熟了，遇到自己熟悉领域里的小问题还要多次求助，不得不感叹，一个人如果不想进步，不想成长，你手把手教都没用。



提到手把手教，有些职场人会有这么一个误区（尤其是新入职场的小白）：他们总觉得带他们的人不怎么教他，以致于自己在公司学不到东西。

其实，学习的机会特别多，关键是，你会不会自己主动去钻研。

别人教你一遍这个表格怎么做，马上自己再去做一遍，记下步骤，以及自己不太理解的点，把别人的知识尽快先复制过来，等 你熟悉了以后，再慢慢地去优化，最后就变成自己的能力了。

职场就像一锅大染缸，会独立思考并能掌握主动性思维的人，能把自己染得越来越出彩，而只会抱怨、不会反思的人，迟早会把自己染成一个不受待见的废品，最终被淘汰出局。

bowie~~

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小7想养猫

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流尨

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