不懂拒绝，总让自己如此狼狈，掌握这4个方法，让拒绝变得简单

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在我们的生活中，很多人都不懂得怎样拒绝别人，认为拒绝别人是件很难办的事。

拒绝的好还好，可要是拒绝的不好，不但会破坏双方的关系，而且还会给以后的工作和生活埋下很多无形的障碍。

在现实生活中，谁也无法真正能做到有求必应。所以掌握好说“不”的分寸和技巧就显得非常的有必要。

当你的同事试图让你能替他分担一部分工作时，如果你要帮了他，可能你手头上自己的重要工作就会导致无法完成。当你的朋友请你深夜开车送他去机场时，你确信他可以“打的”去，如果你送他，不但得不到很好休息，还会影响次日的工作安排。当你下班后，想陪孩子一起去看场电影，却接到公司同事电话，邀请你参加聚餐，可你内心实在不想去参加这种无聊的聚会。

当以上这些情况发生时，就是需要运用语言技巧婉转的拒绝的时候了。



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在与人交际的过程中，拒绝别人是一门学问，善于拒绝者，既可以让自己掌握主动，做到进退自如，又可以给对方留足“面子”、搭好台阶，进而使双方都能免受尴尬之苦。

可真要在拒绝中说出这个“不”字，其实并不是那么一件很容易的事。

想想，当别人笑着脸来请求你的帮助时，你冷冰冰的说出一个“不”字，那肯定会伤害到对方的自尊心，让对方感到很受挫，同时还会引起对方的强烈反感，最后因此伤了彼此之间的感情。



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所以在拒绝时候，我们还是要讲究一定的方法和策略。尽量不要一开口就说“不行”，应该尊重对方请求，先说关心、同情的话，再讲实际情况，说明无法接受要求的理由。

1、保持热情的态度

在遇到别人的请求和帮助时，我们应该尽量展现出热情的态度。如果给人感觉总是冷冰冰的，相信不管换做是谁都会很不舒服，那自然也会给他人留下一个非常不好的印象。

如果我们的态度能够表现出热情，即使最后我们是以各种理由拒绝了对方的请求，那也不至于让对方感觉很难堪，对方自然也不会认为我们是故意的，这样的拒绝才会让人感觉有礼貌。

2、表达出同情和理解

在正式拒绝之前，我们一定要对请求者表达自己的同情和理解，因为这样，在拒绝时才多半不会引起对方太大的反感。

同时我们也一定要让对方知道，并不是我们不愿意帮忙，而是确实自己帮不上，实在是无能为力，但凡能帮也一定会尽全力去帮。

3、尽量减少误解的产生

在拒绝时，有时难免会让对方产生误解，觉得你只是因为针对他才拒绝的，如果这样肯定也会让他很不高兴。

为了避免在拒绝时让对方产生误会，在拒绝对方请求的时候，我们可以告诉对方，并不是我们不愿帮他的忙，而是确有自己的苦衷，并不是仅仅针对他，这之前也是同样有拒绝过其他人的。

4、遇到难缠的人让其知难而退

当然我们在工作和生活中，有时也会遇到那些不甘心被拒绝，又总是对你纠缠不休的人，这个时候，再用上面的方法就很难奏效，这时我们就必须用冷漠的方法来应对。

虽然这种方法会让对方很不舒服，但如果不采取坚决果断的方式，就会让自己最后变得很被动。只要你让他断了所有的希望，他才多半不会再来缠着你。这种方法虽然有些“毒”，但总比语言上的攻击要好得多。



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上面讲了在拒绝中用到的4种方法，下面再来分享在拒绝中可以用到的5种策略。

1、刻意拖延法

如果我们知道对方的请求很急，必须要马上处理，而他却又没告诉你的时候，我们这时就可以采取拖延法。

比如，我们告诉他：“这件事没问题，不过这两天要出差，等回来之后才能帮他处理”。这样说既没有得罪他，又能很好的拒绝。对方这时没有办法，也只得另谋他途。

2、提出条件法

这种方法的精髓在于，我们告诉对方自己可以答应，但是必须要附加某种条件，而这种条件自己心里非常清楚，往往是对方很难实现的。这样凭借该条件，就会让对方知难而退，免除了双方可能带来的尴尬。

比如，上司告诉希望加薪的员工：“加薪没问题，不过你必须在一个月内把这个项目百分之百的执行好”。当然如果万一对方真的做到了，那作为老板还是要去兑现承诺的，所以关键点还是在于这个条件的设置。

3、装傻回避法

避实就虚，避重就轻是委婉拒绝的窍门。有时我们遇到对方提出的请求，而自己又实在不想或不愿去办的时候，就可以用装傻充愣的方式，来故意回避对方提出的请求。

4、提供选择法

工作和生活当中，很多事情其实都不止一种解决方案，但是对于那些急于想解决问题的人，有时会难免被困在自己的思维局限当中，只能看到其中一条路，而没有去思考是否有其他的解决方法。

在这个时候，我们就可以向他建议其它的解决方法。例如：“你说的这件事，我恐怕无能为力，不过我有另外一个建议，你不妨可以一试……”

5、沉默解决法

除了上面几种方法之外，最后还有一种更加简单有效的方法，就是保持沉默。

当对方把请求说出来之后，你什么话也不用多说，只需要默默地摇头即可。因为一切尽在不言中，通过摇头的动作，其实你的意图已经很明确的传达给到对方了。

说话是一门讲究语言的艺术，而拒绝恰恰体现出语言的最高境界。拒绝既要有力度，又要能够不伤人，这样的拒绝才有意义。



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