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我是11月11日9点零8分交的钱,掌门9点26分告知我退费具体条款。
现在上了8节课,感觉不管是老师还是软件都不好,老师不负责任,作业每次都要催才批改,批改也是没有针对性的,就批个全对或一半对一半不对;而且是在家上课,电脑网络都是自己家里的,有时还网络不好断了;软件使用不方便,回看的话文章如果有几屏,就只能看第一屏,不能拉动。8节课下来孩子成绩一点都没进步
现在想申请退款,被告知要20个工作日,从没听过要这么长时间的呀,要一个月才能收到退款呀;更气愤的是除了扣已上课时,还要多扣500元,真是无天理啊
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