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对于职场人而言,摆脱路径依赖,比努力更重要

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发表于 2020-3-23 12:52:41 | 显示全部楼层 |阅读模式


一、努力却没有好的结果,并不是你能力不行


小美这段时间一直很郁闷,她辛辛苦苦工作了大半年,但合作的项目还是没有谈下来。与此相反的是,同事只花了一个月就搞定了。

之后,上司在会议上表扬了同事,而对她的付出却视而不见。言语间还颇有嫌弃,觉得如果不是她耽搁,公司这个季度的效益肯定能再上一个台阶。

“为什么我这么努力,结果反而这么糟糕,是不是我真的太差了?”小美难受不已。

听完她这半年的工作内容,我逐渐有了眉目。这半年来,小美虽然常常加班,但并没有满足客户的真正需求。好比一个段子所说,人家要的是苹果,你给了人家一车梨,还觉得自己很辛苦。

小美的努力即是如此,沉迷于让客户觉得自己专业,于是事无巨细,纷纷要求做到最好。但对于双方的合作项目,如何能达到利益最大化,却迟迟没有动作。

职场上,努力却没有好的结果,与自己是否能力不行无关,很多时候是因为陷入了“路径依赖”,在自己选择的道路上一去不复返。

路径依赖最早用于制度变迁,经济学家道格拉斯▪诺斯曾将“路径依赖”理论用于阐述经济制度的演进,在他看来,路径依赖好比惯性,即事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖。

就是说人们一旦做出某种选择,就像走上了一条不归之路。固定化思维会习惯性地推着我们在这条路走下去,不断强化。用于职场亦是同样的道理。

小美虽然付出不少,但她的付出不过是习惯性地让自己看起来专业,对这一路径不觉产生依赖。而同事则恰恰相反。没有路径依赖,反而了解到了客户的真正诉求。



二、导致路径依赖的原因


职场上,导致路径依赖主要有以下三个原因。

1.证实偏见,选择性视而不见

证实偏见,又名证真偏见,是指我们常常收集很多信息证明自己是对的,但对于那些与我们所想不符的,则选择性视而不见。

小美亦是如此。因为偶然听到说,对方公司较为注重细节,喜欢追求完美,于是不断地收集与之相关的信息验证这一点,注意力也被集中于此,导致陷入路径依赖而不自知。

职场上也存在着大量这样的事。选择性地寻找支持自己观点的例子,而对于相悖的,则视而不见。于是被局限在某一路径中。

2.我们都有一个“蜥蜴脑”

神经生理学家保罗▪麦克莱恩曾将人脑分为三个层次,分别是第一层爬虫区(蜥蜴)原始脑、第二层史前哺乳动物区(松鼠)情感脑、第三层新哺乳动物区(海豚)理性脑。

蜥蜴脑是我们的原始本能,在《蜥蜴脑法则》一书中,作者将自动式思维系统称为“内在的蜥蜴”,何为自动式思维系统呢?即追寻快乐,避免痛苦。

就像漫长的假期里,明明想看书,却沉迷手机游戏,这就是我们的蜥蜴脑在发挥作用。

因为蜥蜴脑的存在,我们往往沿着易得的路径,习惯性地走下去,陷入路径依赖。凭着感性及经验去解决问题,而非运用理性,做出合理的分析。

3.管窥思想的局限性

《稀缺》的作者曾提到这么一个观点:人在专注某一事物时,就会忽略其他事,陷入“管窥”状态,导致视野受限。

管窥蠡测这个成语大家都很熟悉,管窥思想所表达的即是同样的道理,通过狭窄的视野去了解某一事物,却自以为是全貌。

老张是部门的前辈,他也一直以此自诩,教训职场上的新人。但多次升职,他都不在其列。通过过去的经验看,他确实能力不错,这也是他能留在这个部门的原因。

但他没有看见,他做的工作,新人熟悉后,不管是效率还是精准度都远超于他。

因为管窥状态,他只看见了自己的经验优势,习惯性地沉迷于这一路径,却忽略了认知及信息获取的不足,对外界的变化也一无所知,被新人甩在身后。

爱因斯坦曾经说过:“你能不能观察到眼前的现象,不仅仅取决于你的肉眼,还要取决于你用什么样的思维,思维决定你到底能观察到什么。”



三、摆脱路径依赖,有这三招


有句话是这么说的,走得远了,不要忘了自己为什么出发。职场上,要想摆脱路径依赖,目的即是关键。在这之前,不要画地为牢,自我设限。摆脱路径依赖,有这三招。

1.提高元认知

元认知是对思维的思考,换句话说,是对思维过程的认知与理解。提高元认知,进一步理解自己的思维过程,也就能更大程度地脱离路径依赖,拓展认识边界。提高元认知,可以采用这三个方法。



01. 沉思性暂停,深入思考

暂停,即暂时停下。沉思性暂停,是停下来,让自己进入深度思考,重新考虑。这一举动不仅能帮助我们更深入地进行思考,另一方面,也能帮助自己回归目的,不偏离轨迹。

做到沉思性暂停,我们首先需选择一个安静的环境,接着,可以在纸上写下“停止这个想法”“休息一会”等话语,帮助自己停下来,重新思考。

前两天,合作着的客户突然说要与公司解约,言谈间透着许多不满。这个时候,一味劝说对方并无效果。不如暂时停下来,重新思考与客户合作的整个过程,整合资源,深入了解,方有挽回的可能。

在深入思考的过程中,重新厘清自己的思维认知,换句话说,通过进一步的思考提高我们的元认知能力。

02. 以旁观者视角,审视自己的行为

当局者迷,旁观者清。不识庐山真面目,只缘身在此山中。深入其中,要想客观冷静地审视自己的行为,显然颇有难度,这也是为什么我们会陷入路径依赖而不自知。

提高元认知,很重要的一点是将自己剥离出来,以一个旁观者的视角,去反思自己的思维过程。

正如罗谢尔▪迈尔所说:不要仅仅忙着做事情,而是要站在旁边静静想一想。

举个例子。小方是单位的新人,常常加班,却被老板否定。这时,他可以试着以旁观者的角度来思考问题。如,假设我是某某某,我会怎么做?如果他遇到了这样的情况,他会怎么处理,接下来要做什么,依据是什么?

两相对比,一方面能更加直观地反应自己的思维过程,另一方面,长期以往,也能提高自己的元认知能力。

03.零态清爽,轻松上阵

零态,即什么也没有的状态,如空白的工作桌面,空荡荡的工作台。当一个人进入“零态”之后,会不由觉得清爽与轻松。

畅销书《快乐竞争力》就曾表示:你的工作心态,将决定你的工作效率及成绩。

提高元认知,放松自我亦是重要的一步。只有一个轻松的心态,才能更好地思考,否则,无异于编织一团乱麻,只会适得其反。

进入零态,有很多方法,如冥想,听音乐,整理房间等。适当地清空自己,才有进一步拓展思维的可能,提高元认知。

总之,通过提升对认知的思考,拓宽认知的边界,就能站在更高的维度去看待自己的行为,摆脱路径依赖,进阶职场。



2.拥有绿灯思维,发现新的可能

绿灯思维是相较于红灯思维而言。正如字面意思所说,红灯思维是指产生阻碍,意为不可行的思维模式。而绿灯思维是指能通过、可行的思维模式,

职场上,拥有绿灯思维,才能发现更多的可能,拥有更多的选择,从而摆脱路径依赖。

之前的同事杨姐,就是一个缺乏绿灯思维的人。遇到问题,不管大家提出的对策如何,她首先想到的是不可能,觉得无法操作,不可能成功。一来二去,同事都不愿意跟她搭档。

如果她有绿灯思维,面对同事的提议,就会认真考虑其中的可能性,而不是一味反对。也不至于被同事所不待见,更不可能在这个岗位做了十年,仍无建树。

拥有绿灯思维,是在走上一条路之后,也能发现新的小径,拥有更多可能,而不是一条路走到黑,过分依赖。



3.利用阶梯模型达成目标

古罗马哲学家小塞涅卡曾说:有些人活着没有任何目标,他们在世间行走,就像河中的一棵小草,他们不是行走,而是随波逐流。

然而在职场上,很多人不是没有目标,而是目标过于空泛,不具备落地操作性,时间一长,就将目标抛之脑后。没有目标。很容易就随着行为惯性,重复自己的行为,也就是陷入路径依赖,走上一条路就停不下来。脱离路径依赖,我们可以利用阶梯模型分解目标。

利用阶梯模型达成目标,有以下两步。

01.将目标分解为可行的步骤

分解目标并不难,但一个目标要分为多少个阶梯,一个阶梯有多高,是需要我们慎重考虑的。分解目标,需要注意这两点。

其一,容易迈出第一步。其二,具备递进式。举个例子。

学弟小彭想成为某个写作平台的签约作者。如果他将目标分解为每天写两千字,显然是不合理的。

一方面,对于新手而言,刚开始设置两千字的目标过于艰难,很容易打消积极性。另一方面,每天写两千字,不具备递进的可能。进步的空间也有所局限。对此,他可以将目标分解为:

阅读样文、拆解、仿写、制定选题、写作投稿等等步骤,这样一来,不至于忘了自己的目标,另一方面,也能逐渐向目标靠近。

02.回想

回想,是指一个阶梯后,停下来思考几秒,回想一下自己是如何完成这一步骤的。还可以给自己一个小小的奖励。

根据有关研究,人们为快而小的奖励赋予的价值,高于延迟到来的大价值。

如学弟小彭,可以在拆解完样文后,回想一下自己的拆解过程,自己有哪些收获等,并在回想后,奖励自己一支好写的笔。

利用阶梯模型达成目标,路上的每一步都有了大致的方向,而不至于陷入路径依赖,盲目向前,停不下来。



身在职场,摆脱路径依赖,比埋头努力更重要。而拓宽自己的认知边界、提升元认知,拥有绿灯思维,学会用阶梯模型找准目标,则是我们摆脱路径依赖的有效法宝。
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