普通人如何成为职场最亮的星？3个职场沟通小妙招，助你轻松逆袭

井底燕雀傥

古代邹忌的身材和容貌都非常光艳美丽。有一次，她询问妻子、妾和客人说：“我与齐国最美的男子徐公相比哪个更美丽？”三人的答案都是：邹忌比徐公更美丽。

夜深人静的时候，邹忌在床上仔细回想白天的情形，三人的答案之所以会一致，是因为一个偏爱我，一个惧怕我，一个有求于我。

第二天，邹忌上朝拜见齐威王。利用“自己与徐公比美”的事件来引发齐威王的兴趣，同时把自己的答案套用在齐威王的身上，告诉齐威王：宫中的嫔妃偏爱大王，大臣们惧怕大王，平民百姓都有求于大王。

邹忌凭着高超的沟通技巧，利用日常小事情委婉地向齐威王提出建议，促使他设立了鼓励政策来鼓励所有人提出自己的缺点。



常言道，一言可以兴邦，一言也可以丧邦；一言可以让人喜笑颜开，一言可以让人怒从中来。拥有良好的沟通能力的人，能够从别人的困难处出发，能够说出别人想听的事情，能够替别人想出解决问题的方法，让对方很自然地接受你的建议。

清华大学日晷的底座上刻着四个字：行胜于言，提示着每一个想要给这个世界留下点什么的人，要努力工作，而不夸夸其谈。当你走上高速发展的社会，便会发现，这个社会真正需要的是能干会说的人。

能干，很重要。说明你有一技之长，否则会被淘汰被边缘化；会说，也很重要。证明你能说到点子上，引起他人的注意，最终促成问题的解决。可见，说话是一种能力的表现，是一项可以习得的技能。

最近，我阅读了一本能引起全社会的轰动，一本关于说话的书——《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》。本书通过新鲜、有趣的说话技巧，达到修正读者三观，激发读者思维，传输使用技巧，综合提升说话之道。



《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》的作者是马东、马薇薇、黄执中、周玄毅等，分别是知名主持人，辩论界大咖，武汉大学哲学系教授。一个热门的综艺节目《奇葩说》让他们大出风头，成功出道。

马东、马薇薇、黄执中、周玄毅等在《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》一书中阐述了很多非常实用的技巧，使我深受启发，特别是在日常工作经常用到的“沟通”之道。

在工作中，赢得表达时间比快速说完更有成就

马东、马薇薇、黄执中、周玄毅等在《好好说话》指出：时间既是阻碍沟通最大的绊脚石，也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中，我们最需要的往往是为自己赢得时间，才能让人家愿意听我们好好说话。

赢得表达时间，就是对方不给我们足够时间说话的时候，我们要学会主动为自己争取时间，赢得机会说清楚自己的想法。

麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束后，麦肯锡的项目负责人在电梯间遇见了对方的董事长，此时，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”

由于该项目负责人没有任何准备，无法在电梯从30层到1层的30秒时间内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。从此，麦肯锡要求公司员工凡事要直奔主题、直奔结果，要在最短的时间内把结果表达清楚。

麦肯锡认为，正常情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是流传至今的“黄金30秒”。



前段时间，老板派小安去某公司拜访客户，刚进电梯就遇见了该公司的负责人。小安主动和负责人打招呼：“张先生好，我是XX公司的小安。”

张先生出于礼貌，也象征性地回复了一句：“你好，今天过来有什么事情吗？”小安趁着搭电梯的30秒时间，向张先生介绍了自己带来的项目内容。

张先生听完小安对项目的介绍后，在电梯开门前对小安说：“你的项目，我很感兴趣；我给你30分钟，你来我办公室再详细介绍一下项目的内容。”

就这样，小安节约了面见客户的时间，也为张先生节约了听汇报的时间。小安有策略地运用好电梯里的30秒，也成功为自己赢得30分钟的表达时间。

在日常工作中，我们经常会遇到时间紧目标大的任务，而老板的时间总是有限的。因此，我们要把握好黄金30秒，做到制造意外、引发好奇、回应主题，在电梯里开门前30秒，发挥我们的即兴演讲能力打动对方。



30秒的回答是给听者一个机会，让听者把注意力集中在他有兴趣的部分，即使后面的回答会超时，对方也不会计较，因为我们已经给自己买到了时间。

在工作中，了解对方需求胜过自说自话

我们都知道，有人的地方会产生人际关系，就会产生竞争，也会产生矛盾。在日常工作中，我们总会把“对事不对人”这句话挂在嘴边，然而在每个人的心中，对于事实都有一套属于自己的理解。

古时候有个农户叫赵礼，他的田正好靠在路边。碰巧，这段路是个洼地，一下雨就会积水，特别难走。过路人只好踏着赵家的田地走过去。

赵礼看到这一幕非常生气，于是他在田头插上一个“禁止通行，违者罚银两”的牌子，在他的内心里认为这是最好的警告方法，但是，对于路过的行人根本没有约束力。赵礼一气之下，便在洼路和天地中间挖了一条大沟，以此来阻止行人的通过。



没想到，这个方法让行人饶了一个更大的弯子，田地的踩踏面积也增大了。为此，赵礼几乎得罪了每个过往的行人，他们总是争吵不休。

其中一位路人说：“这条路是必经之路，谁也不愿意走泥泞小道，更不愿意无故去破坏别人的田地。”此时，赵礼如梦初醒，避免田地被踩踏，唯一的办法是把这条洼路修好。

于是，赵礼排除了路面上的积水，挑土填平了低洼路面，修了一条平坦的小路。打那以后，赵礼与行人之间的矛盾彻底得到了解决。

马东、马薇薇、黄执中、周玄毅等在《好好说话》指出：之所以造成了人与人之间关系的裂痕，是因为我们意识不到一件事情存在“两个版本”。

所谓的“两个版本”，就是我们每个人在面对同一件事的时候，内心都有一个专属于自己角度的版本。

故事中，赵礼在前期的行为似乎在诉说属于自己的版本，他觉得自己忍无可忍才会用尽各种办法阻止行人踩踏田地，而行人也认为赵礼是无理取闹，“扭曲事实”冤枉路人。



随着矛盾的日益加深，赵礼也进行了一番换位思考。他意识到是路面问题导致自己与越来越多的路人发生冲突，只要把路面修好了，冲突也会随之消失。

当我们意识到每一件事都有“两个版本”的存在，在表达自己的感受时，不至于让对方过度防卫而引发不必要的反弹。以“对人不对事”为切入，最终达到了“对事不对人”的沟通效果，问题自然会解决。

在工作中，化弱点成铠甲胜过自吹自擂

马东、马薇薇、黄执中、周玄毅等在《好好说话》指出：争取他人信任时，应该多暴露自己无关紧要的弱点。

作为公司的“老油条”，我们总会发现每年新来的员工都在铆足劲儿地明争暗斗，有的吹嘘自己的名校经历，有的暗示自己的文化素养，都以为自己是最优秀的员工。在今年新入职的员工里，有这样一个人，从来不参与这种“自催自擂”的活动，平时他说得最多的一句话是：“我一个野鸡大学的毕业生，能在这里打杂已经很不错了。”



他聊天的时候很喜欢说自己的糗事，记得有一次，我让他到政府部门帮我做一些事情，他回来跟我说：“今天真是糗大了，你让我到税局办事，我直接跑向了财政局，还跟里面的人说‘我过来找某某税管员的，顺便把税交了’。”

午休时间，他会把自己的糗事当作娱乐大家的秘籍。久而久之，同事都说他是公司里的开心果。

公司全体同事都特别喜欢这位新人，有工作安排优先考虑他。即便事情没办好，出现纰漏，批评他也没有心理负担。甚至有心里话也会直接跟他说，就连公司老总也注意到他了，说他靠谱。

很多初入职场的年轻人喜欢“证明自己”，结果自己未必得到领导赏识，却把自己的剩余价值完全贡献给了坏人，成了实实在在的无用之人。

在奇幻小说《冰与火之歌》中，小恶魔有一句名言：把你的弱点当作你的铠甲。用来武装自己，就没有人可以用它来伤害你。



其实，弱点，无需隐藏，或者说它是一个人真实的象征。与其扭扭捏捏的被别人嘲笑，不如坦然的面对，放弃那些不必要的佯装。

生长在我们周围的每一棵树、每一叶草、每一朵花，都不化妆，面对骄阳、面对暴雨、面对风雪，它们都本色自然。作为万物灵长的我们，更应该坦然面对我们的弱点。

结语|在工作中，沟通就是一种能力

《一生的游戏规则》说的：“语言的力量影响巨大，绝非仅仅是说话的问题，人们太忽视语言的力量。”常言道：“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在现代社会高度竞争的复杂人际关系和工作环境中，相比不说伤人的话、不乱说话、“好好说话”显得更加重要。

职场中的每个人都不是一座孤岛，不论是管理者还是普通员工，沟通变得越来越重要。麦肯锡公司的一项研究表明：管理人员平均每天要花89%的时间在沟通上。

毫无疑问，和别人沟通的时候要讲技巧，但光有技巧只是空谈，毕竟路遥知马力日久见人心，大家心里都清楚。沟通并非本能，而是一种能力，要想在职场中如鱼得水，一定要学会沟通。

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【绝对忠橙】

哎，看着很无语

@Xizi_r4etRSpU

很有道理

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渡元禅师

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