职场上，如何面对一个很难沟通的人？

123456865

有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。

—— 爱默生

沟通，可能是世界上最难的学问，但也可能是世界上最简单的方式。

当你进入一个新环境或遇到几个陌生人后，你心中可能会感觉这些人都不是善茬，都应该是特别难沟通的人，但在和这些人相处后，你会发现，其实，他们真的很好沟通，并没有你心中想象的那种糟糕。




登峰：顶级猎头眼中的职场进阶法则

￥46.8


购买



为什么会在最开始遇到他们的时候，你会感觉他们都“很难沟通”呢？针对这个问题，老王咨询过心理学专家，他们的观点是：是你在用自己内心的想法来思考别人，是你在用你“沟通”标准来对待他人，才错误的认为“他们很难沟通”，其实，最难沟通的应该是你自己的内心。



但也有很难沟通的人，特别固执，也不知道人间的理在哪里，就是我们常说的“不讲理”或“不论理”的人，这种人相对会少。

老王建议，如果你真的遇到“不讲理”或“不论理”的人，默默走开就是，以后永远不要在见到这种人；但如果是你心中的“不讲理”或“不论理”的话，你需要调整心理状态，改变沟通方式，你会发现你身边还是有很多“好人”的。

不好沟通的另外一个原因就是你选择错了沟通对象，出现了对牛弹琴。比如你想跳槽，去和对人才市场一点都不懂的人交流，你会发现他们的答案不是你想要的。为什么不是你想要的呢？是因为你选择错了沟通对象导致。这个问题不是别人的错，而是你的错在先，因为你不会选择。

还有就是你喜欢一位帅哥或一位美女，你非要别人去评价一下这位帅哥或美女，肯定是不行的。因为他们的评价都会带有很强的个人恩怨或个人主观性去评价。当你听完他们的评价后，心理会很不舒服。其实，你想听到的是别人对你喜欢的美女或帅哥的一翻表扬，但有些人就是非常吝啬自己的表扬。所以，沟通的对象选择错了，你得到的答案一定不是你想要的。不过，老王认为，找对象还要别人去评价，说明你根本就不爱这个人，而爱的是虚荣或比虚荣更虚荣的虚荣。

老王建议，人在职场，想沟通好，你要做到：选择好沟通对方，才不至于对牛弹琴。



说到沟通，到底什么是沟通呢？根据百度百科的解释，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

看到沟通的概念后，你应该知道，沟通其实就是人与信息的传递过程。如果让信息更好的传递呢？就是要做到有效沟通。

职场上，我到底该如何做到有效沟通呢？根据老王对职场的观察和总结，老王建议，沟通过程中，你必须做到以下6点：

1、准确理解对方表达的内容，千万不要还没有理解对方说什么东东时，你就开始认为对方已经“认可”或“同意”了。对一些职场人来说，理解力真的让人捉急。老王想说，当你无法理解别人想表达的观点或内容时，你怎么去沟通呢？

就像一位职场朋友对老王说，她的一位下属理解力真的让人很无语，最后不得不痛下杀手，把这个干掉。



老王建议，职场上，不管是沟通，还是学习，你必须先理解对方讲的内容，再发表你的观点也不晚。当你无法理解对方表达的内容时，就开始大放厥词时，你会成为笑话。

2、即使不同意对方的观点，也不要急于反驳，一定要让对方把自己的观点表达完，再讨论。根据老王对职场的观察，发现一些职场人，当他们不同意另外一个人或另外一个群体的观点、建议或意见时，就会在开会或公开场所互怼，几个回合下来，办公室政治就出现了。

一位汽车销售公司的两位总监A和B，因为A不同意B对市场的判断，就在开会时，两个人争吵了起来。就是因为这种争论导致A和B两部门的人员关系都很紧张，最后演变为A和B之间的内斗。

还有一种就是杠精。自己不同意对方的观点或方案，但就是拿不出更好的观点或方案。这种人是典型的杠精。老王建议，职场上，遇见杠精，你必须要走开。

3、沟通要简单、直接，不要把沟通当做学术论文，让对方捉摸不透或让对方猜你的心思。职场上，总有一些人自认为自己水平很高，在沟通交流时，总喜欢用别人听不懂的词汇来忽悠别人或来抬高自己，把整个沟通搞的像论文答辩一样枯燥泛味。这样的沟通，肯定没有效果。对现在的职场来说，没有人天天有这么多闲心去猜你的心思，沟通还是直接为好。

说到直接沟通，你会遇到一些职场人，当你与他沟通很直接时，他总认为你在攻击他，导致整个办公室氛围都很紧张。



老王温馨提醒：不管和谁沟通，都不要把对方的直接沟通，当做攻击你的观点；如果你有这种认识，需要你好好的调整一下心态，因为，职场上，心态决定一切！

4、沟通过程中，不要把“上五百年或下五百年”的破事或烂事搅和在一起，要就事论事，更不要带有情绪的表达去沟通或交流。与一些没有逻辑的人沟通时，当两个人出现意见不一致或意见发生冲突时，你会发现两个由沟通转变为争吵，最后演变为互为矛盾。究其原因是因为沟通范围太宽，没有就事论事导致。

老王认为，任何沟通，只要把情绪掺杂进来，你会发现，你所有的沟通都是没有意义或价值的沟通。

5、不问私事，这是所有沟通的禁地。不管在办公室或在其他地方，当两个人交流多时，总会有一方开始询问对方的私事，最后演变为……

就像深圳一家公司的女员工，因过界关心自己的男同事，最后演变为一场让人无法接受的闹剧。原因是这样的：这家公司的一位怀孕的女同事，发现对面男同事和他老婆经常吵架，就劝这位男同事，和他老婆离婚。



​

这位没有脑子的男人，错误的认为他的女同事喜欢他，就真的和自己的老婆离婚了。这位男人和自己的老婆离婚后，就要求这位已经怀孕的女同事和自己结婚未遂，就用刀逼着这位女同事就范，引来了警察叔叔带枪进来……

虽然这位女性得救了，但这位脑子出现问题的男人也进入了监狱。老王只想说，一个是嘴贱，一个脑子有问题。

老王建议，职场人，任何沟通，都不要问私事，这是所有沟通的禁地。

6、学会倾听，也是一种沟通的方式。知音，为什么会有知音呢？是因为会倾听。职场上，当你会倾听时，你会发现，你才是真的沟通高手。

写在最后

好了，今天的文章用现代管理之父德鲁克的一句话来结束：一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。

晓望爷

转发了

六月清晨搅

转发了

灰色的绯红

哎，看着很无语

渡元禅师

很有道理

烟觉未烬

哎，看着很无语

琴箫和旋

学习了

三月空城

说的跟真的一样

@Xizi_q1I8lIyU

哎，看着很无语

风梦竹

顶一下