经此一疫，是时候重新认识你的小区了

飘渺九月

“经过这一‘疫’，才知道小区和物业的差距。”最近，一位朋友向小西感慨。




当“门把手测出病毒核酸”、“病毒可以通过粪口传播”等消息传来，大家对于小区公共空间的关注度持续上升。




物业，在这场声势浩大的防疫战役中，正扮演着一个关键角色。很多业主对自家小区的物业，也有了一个全新的认识。




灾难来袭，无人能够置身事外。这场突如其来的疫情，考验的不仅仅是个人的防护意识，也考验着城市的软实力。这中间，基层的社区防护，是十分重要的一环。出色的物业表现能够给居民建立一道安全的防线。




那么疫情爆发至今，杭州各个小区物业的防护工作做得如何呢？



不合格系列




虽然杭州现在是全中国率先做到全市所有小区封闭式管理的城市之一，但是在封闭之前，还是有不少物业对防护工作敷衍了事。




在微博上随便一搜，便能看到业主对自己小区的吐槽。









目前，杭州病患人数已经达到了一百多例，要想彻底遏制疫情传播势头，不仅仅需要政府的大力防控，还需要社会各界的齐心协力，而有的小区物业，却仅仅是把工作做在表面。









某小区业主表示，未见物业对小区内住户进行任何排查和防护工作，没有进行外来人员登记，更没有及时测量体温等措施。




这样的物业管理，无疑会让业主们感到寒心。




当然，杭州大多数小区的防护工作都在及格线以上，不管是对外来人员的监管、公共区域消毒频率，还是社区防疫宣传、疫情期间提供的细节服务等都相当完善。




来看看别的物业是怎么做的吧！



合格系列









在杭州发布对市内所有小区施行封闭式管理之前，有不少小区就已经实行了“严防严控”，比如每家每户三天之内只允许一人出门买菜，其余家庭成员一律不允许外出。这样的做法虽然有些简单粗暴，但却是最有效，最直接的防护措施。




也许是排队的人少了，所以才出现了北欧式排队？








贴心系列




不得不说，还有很多小区在实行强硬的封闭式管理的基础上，又多了些许人情味，让业主能够在疫情期间感受到集体对于个人的关心。






比如疫情期间，居民不便外出，都会在网上采购生活用品，但是又都会有取快递的困扰，针对这一情况，有小区物业专门安排人员给快递消毒，并且身穿防护服上门给业主送快递。这样既满足了业主的生活所需，又隔绝了病毒侵染的可能性。这一举措让不少居民点赞。






疫情期间，各种物资紧缺。小区公共场所消毒需要大量消毒水或者酒精。杭州一小区物业经理以前是专业酿酒师，为了满足小区公共场所消毒所需，他自制蒸馏设备，从白酒中提取高浓度酒精为公共场所消毒，被称为最硬核物业经理，众多业主纷纷表示很感动。










除了能够保证公共环境的安全卫生，身为一名业主，最安心的就是能够掌握自己小区的疫情情况了吧。对此，杭州不少小区做到了及时宣传，及时通报，让业主能够第一时间掌握小区是否有病患的最新情况。或许这样，才是消除恐慌的最好办法。




除此之外，做好疫情防护的宣传也是防止疫情扩散的重中之重，有的小区自觉的挑起了给业主宣传防护知识的重任。






通过小区宣传栏、电梯轿厢醒目位置、业主群、朋友圈、发放防护手册等途径增强宣传力度，提醒广大业主做好防范措施，让业主真正安心。



神仙系列




更为高端的物业，不止贴心，还送物资、送服务。面对疫情，杭州的大牌物业：万科、绿城、龙湖、滨江等都做出了自己的表率。




万科针对疫情防控，共采取了七项措施，除了常规的公共区域全面消杀、出入管控，万科还准备了应急筹备，随时准备应对突发情况。










防疫期间，万科对社区内垃圾清运加强了消毒力度，同时设置专用的垃圾桶，每日使用的防疫物料统一回收处理，杜绝污染隐患。








而绿城对于小区疫情的防控，也是做到了足够用心，不仅安全防控要细致到电梯每一个按钮，而且还准备了供业主使用的医用外科口罩。






在这场疫情中，很多宠物面临主人回老家过节却因为疫情可能一时半会回不来的问题。为此，万科物业还承担起了帮离家业主喂养照顾留守宠物的工作。











眼下，疫情正进入攻坚战，未来可能还会形成新的高峰。




很有可能，病毒就藏匿在某个不起眼的犄角旮旯。因此，物业当下最紧要的任务，是将它们隔离、消灭，工作的重要性不言而喻。




所以，生活在这座城里的每个人，不仅要致敬那些纵身于防疫一线的医务工作者，也应该感谢那些在大后方为我们保驾护航的物业从业人员。




最近，我们在几个社区群里面看到几乎是物业行业有史以来最和谐的一面，“谢谢”有之，“点赞”者众。很多人感慨，小区高不高端，并不取决于买房时的房价，更在于遇到问题时物业的管理品质。




不过，积极配合物业工作，认真做好自我隔离，是当下每个人都应该做到的事情。




立春已过，很快我们就能在春花烂漫处相约。