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浅析职场员工关系:对职场帮助过自己的人表达谢意,却委婉拒绝?

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发表于 2019-11-20 13:24:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
导语:身处职场难免会有些小困难,这些小困难可能在外人看来是微不足道的一件事情,但却把自己忙得焦头烂额,怎么也找不到出路,突然之间自己工作隔间旁边的小哥哥或者小姐姐伸出援助之手帮助了自己,解决掉这个困难之后自然是万分感谢,感谢之余难免会买一两杯奶茶,或者买一些小礼品表达谢意。然后我们会发现,自己所表达谢意的过程中,对方似乎一直不会接受这样的礼品,哪怕自己是真心诚意的送一些小礼品来表达自己的谢意,对方也是一脸微笑的委婉拒绝,并且表示自己暂且不需要。于是我们不由得自我怀疑起来,究竟是礼品送的太过于便宜或者太过于贵重以至于对方不愿意要还是说自己所做的某些事情已经触犯了职场当中的相关的明规则或者暗规则?导致对方不愿意接受,或者对方压根不想和自己当朋友,这一次帮忙仅仅是无心之举,再往后再也不帮自己了呢?让我们一起来揭开职场的迷雾,细细的窥探一下吧。



小案例

在具体分析职场当中对帮助自己的朋友表示感谢时所赠送的礼物被拒绝所代表的更深层含义之前,我们需要讲一个小故事,故事不长却很有趣。

因为涉及到个人隐私以及一些不必要的麻烦,我们暂且用小王和小李两个虚假的名称来进行叙述这件事情。
    事情经过

老板突然安排下任务来命令小王短时间之内做一个表格,这个表格当中涉及到公司员工的薪水、签到、综合表现等系列数据,可是小王在做这个表格的时候,突然发现关于薪水这样的一个板块,老板并没有给自己原始表格,没有给原始表格,就意味着自己无法完成这样的任务。一时之间忙得焦头烂额,甚至都不晓得哪边是南,哪边是北,只是如同热锅上的蚂蚁一样团团转。

更要命的是老板安排这个任务的时候,神情严肃似乎很着急的样子,如果自己忙乎一下午什么都没有做出来,一来老板心中对自己的印象肯定大打折扣,二来自己的能力也将会被全面否决。越是这样想,小王就越着急一时之间大脑发白,连接下来要做什么任务都不晓得了。

再然后小李意识到了这件事情,然后告诉小王你应该怎样怎样做,比如在公司的邮箱当中检索出每一个人的姓名,然后每个人的姓名背后有着他这个月应该得的工资,与此同时,你去会计部门和市场职场监督部门去找他们的对应惩罚记录表,把他们的既定工资减去处罚记录,加上奖励记录,就是他们的总体工资,然后又就可以写在这个表格上了,这件事情对于小李来说似乎是随口一谈,可在无形之中帮了小王的大忙。

小王自然是非常开心,于是趁着晚上休息的时间,买了两块巧克力,然后送给正在加班的小李并且一而再再而三的表达谢意,可是小李仅仅是接受了谢意,并且把巧克力还了回去,并且表示自己不需要这样的巧克力,自己最近在减肥。
    事件分析

我们以这个案例作为一个背景模板来分析一下,小王做的对吗?好像也没有什么毛病,毕竟小李帮了自己大忙,如果小李不帮自己这个忙的话,在晚上下班之前自己就没有完成任务,很有可能被留在这里继续加班,可是自己连怎样做都不晓得,即便加班连个方向都没有,恐怕十天半个月之后,老板所需要的表格自己也做不出来。

针对于此,小王给小李买了巧克力表示谢意,从情理来讲没有什么大毛病,但是小李拒绝了,为什么呢?



因为职场员工的关系从来没有表面上看到的那样简单,在职场当中一般有老员工和老员工之间的联系,也有新员工和新员工之间的联系,正常情况下老员工去帮助新员工,并没有如此多的礼数。去送一些小礼物,反而会让人感觉到有些不舒适,当然至于这一点,我们还需要在接下来的文章中继续解说。

职场员工与员工关系

我们把职场当作一个大的背景模板来仔细的窥探一下,至少当中老员工与新员工或者老员工与老员工和新员工与新员工之间究竟有着怎样的关系,他们之间是如何相处的,在相处的过程中又是如何做到既得体又不会打扰他人呢?
    新晋员工与老员工

在正常的职场关系当中,新员工与老员工之间往往是存在着一道鸿沟的,这一道鸿沟在短时间之内根本不会消散,直到一年之后或者两年、三年之后,你才会慢慢的减少与老员工之间的鸿沟,但是似乎无法与他们站在同等的起跑线上,这不单单是你的职场能力、职场业务不如老员工,更多的是对于职场的了解以及在职场当中的话语权不如老员工。

我们常常能够见到老员工无私的帮助新员工,但是帮助完之后通常的说一句谢谢,也就到此为止了,因为老员工似乎需要时时刻刻做表率,这一系列的表率并不单纯是老员工故意去做的,而是周边的环境已经决定了老员工在一定程度上身份、地位要高于新员工,既然身份地位要高于新员工,对于公司的贡献也应该时时刻刻高于新员工,尽管这部分贡献有的时候会出现很大偏差,可是老员工的心理自我定位即是如此。
    新晋员工与新晋员工或者老员工与老员工

而新员工与新员工之间却没有了这么多的磨合,相比较之下他们之间互帮互助或者相互之间谈一些问题就随意的很,相互之间都是萌新,谁也不怕谁,对于公司的一些事情也敢八卦敢于揣测,更多的是敢于调侃一些老员工或者自己的直系领导,本着天不怕地不怕的牛犊精神,他们甚至敢开一些过分的玩笑,当然绝大多数过分的玩笑都是开在自己身上或者自己信任的小伙伴当中一起开的玩笑。



相比较而言,新员工没有架子,相互之间谈一些事情更容易接触、也更容易沟通,可是毕竟都是新员工,相互之间所了解的东西也都相差不大,除了一些特别有潜力的员工或者一些特别不愿意做事情比较懒散的员工之外,绝大多数员工永远都是齐头并进的状态,你好不好大家好,一起聊天一起玩笑,一起工作。

在这个时候我们就会发现,如果出了一些问题,如果有一些困难不晓得,新员工问新员工是问不出什么来的,毕竟大家都是萌新,你问他可能他还要问你,相互之间谈话没有问题,可是帮忙就出了很大的差错。

与之对等的是老员工与老员工,因为在公司工作的时间长,自己的年纪也不年轻了,相互之间开一些过火的玩笑,基本不存在了。当然偶尔说一些俏皮的话,相互之间谈一谈人生,谈一谈理想还是有的,只不过没有了最开始的那份单纯,反而更多的是个人的顾虑以及对于职场发展之下自己能力提高的考量。



职场员工与领导关系

员工与员工尚且如此,那么员工与领导之间的关系又究竟有了怎样的复杂变化呢?在员工与领导之间对谈的时候又会出现怎样的情况呢?我们继续来看。
    新员工与老领导

首先如果是一位新员工与一位老领导之间的交谈,当这位老领导不经意之间帮了新员工的话,那么在老领导的思想认知当中,这是一件极其正常的事情,甚至新员工都没有必要去对自己说一声谢谢,毕竟这样的事情每天都做,而且见识了很多各种各样的看似复杂的问题,再来老领导那边拿手一点就能够指出一条路来,如果每天都因为这样繁琐的小事对自己鞠躬感谢,并且请客送礼的话,那日子似乎也太过于无趣了。

这里指的是一个相对正常而且没有特殊嗜好的老领导,如果说好为人师或者就喜欢摆弄自己才学的领导,则单独列出一个标签来,需要进行详细解说。
    老员工与新领导

同样的道理,如果是老员工和新领导,那么新领导更乐意于帮助老员工,并且是不计回报的帮助老员工。因为新领导刚来到这家公司,立足未稳,连公司当中有什么人,这些人去掌管什么事情,公司当中需要注意什么,在发展的过程中又需要堤防什么,通通都不晓得。他作为一个新来者,除了与老员工搞好关系之外,就只剩下与之前的领导搞好关系,而与之前的领导搞好关系似乎有一道鸿沟,毕竟之前的领导未必能够瞧得上这个新来的领导,所以绝大多数情况下新来领导巴不得老员工有什么问题来问你自己。



而老员工一旦问新来领导问题的时候,新来领导如果不是碍于台面或者某些逻辑在控制自己,甚至他都想向老员工鞠躬,只不过一般情况下,老员工在解决问题之后也不会请客送礼,只是表面上说一声谢谢,毕竟相互之间大家都熟络了,也都知晓公司当中的发展规划,对于公司当中的注意事项或者一些比较唐突的事情也都能够有所克制。
    老员工与老领导或者新员工与新领导

至于第三种则是最为困难的,那便是老员工碰上了老领导或者新员工碰上了新领导,一个火候拿捏不到位,一个却使劲的往上堆,似乎堆得满满的才算好。

新来的领导很难掌握分寸,新来的员工更容易去惹一些事情,老领导老来成熟,知道什么该说,什么不该说,老员工似乎比老领导还要老成,毕竟自己顶头上司已经不知道走过多少了,就这样相互僵持着,大家有什么问题直接去问,似乎也谈不到请客送礼,而一旦请客送礼,对于新领导来说必然是要了命的事情,而对于老领导来说无疑是在打他的脸。



职场员工人脉圈发展变化

文章开头我们讲到员工会表示谢意,尤其是对自己有过帮助的员工、老领导、新领导或者新员工、老员工,当对他们表达谢意的时候,会送一些个人的小礼品或者自己认为非常不错的一些吃食,只不过在不同的情况之下,小礼品所需要的注意事项也是不同的,而且更要命的是有两个大的框架,犹如一条红线把两边的人使劲往外推,分别是人脉扩展前的谢意表达和人脉拓展后的谢意表达。
    人脉拓展前的谢意表达

在人脉拓展前,一般指你是萌新或者对方是萌新,双方之间并没有建立一个友好的合作基础,更多的时候你们只是路人,可能一见面觉得眼熟,一拍脑袋连他们叫什么名字都不记得了。

双方之间因为一个极其特殊的巧合需要互相帮助,在互相帮助的过程中,他必须给你提供帮助,或者你必须给他提供帮助,但是绝大多数情况下这种帮助也就帮助了。双方之间表达谢意之后也就可以了,至于赠送礼物或者送一些小礼品,神秘物件则是都不太需要的,毕竟相互之间不太熟悉,可能一些玩笑也开不得,双方之间还有着很大的陌生感,这个时候突然唐突的送礼物,总会给人一种无限遐想。

尤其是对面是小领导或者老员工的时候,莫名其妙的送一些礼物,对方还以为你要求他做一些坏的事情,或者去做一些对他有职场有危险的事情,自然而然会闭口不谈,并且直接拒绝你的小礼品。



    人脉拓展后的谢意表达

而在人脉拓展后,你会发现与周边的所有绝大多数人都已经打成了一片,双方之间的关系极其融洽,你请他帮个忙,似乎一拍手的功夫他就屁颠屁颠的走了过来,并且非常乐意帮助你度过目前的职场难关。

在这个时候你就会发现,在你吃一些小零食或者摆弄一些小玩意的时候,他会不自觉的走过来,并且厚着脸皮找你去玩,或者找你索要一些吃食,这种情况并不,不需要你过分的谦让,也不需要过分的准备,似乎一切都是自然而然形成的,双方之间没有了那层隔阂,交谈起来也非常的开心,也非常的愉快。

我们不能得出一个结论,员工表达谢意没有问题,领导接受谢意也没有问题,可是员工与领导之间始终隔着一条线,在这一条线的左右来回摇摆,你一旦能够突破这一条线,双方之间形成一个快乐的小团体的时候就没有那么多的忌讳了,即便你不表达谢意,他也会想尽一切办法让你表达谢意,只不过当关系没有达到这个状态的时候,无论怎样表达谢意都很容易被别人误解。

职场表达谢意的几种层次以及拒绝谢意的几种可能

说一千道一万,我们要对表达谢意的方式以及表达谢意的过程进行一个简要的概括。



如果你是新员工,对方是老领导,或者你是老领导,对方是新员工,双方之间的关系并不是非常熟悉的话,那么这时候的表达谢意方式,最主要的一点就是在口头上的感谢就可以了,比如见面之后点头微笑,在第一次帮忙自己的时候表示感谢,说一些感谢的话语,除此之外,每一次见面的时候,不要板着一副脸,就足够了。

如果双方之间的关系非常好,并且双方处于平级状态,平级状态指的是你是新员工,对方也是新员工;你是老员工,对方也是老员工;你是新领导或者老领导对方也是,在这种情况下双方之间相处的还非常愉快,那么就没有太多的忌讳了,偶尔送一些小礼品,甚至请客吃饭都不过分,只要你敢提出来对方就敢索求,毕竟相互之间的关系已经达到了一个非常友好的状态,也没有必要太过于忌讳职场的那些繁琐礼仪。

最后一种情况则最为困难的,那就是身份地位完全不对等,比如你是员工,对方是领导;你是领导,对方是员工;这个时候请客也好、送礼也好,都不太合适。如果对方是领导,那么他在帮完你之后,你只需要最短时间之内完成领导给你安排的任务就可以了,除此之外每日辛苦工作并且争取升职加薪,这才是正确的职场发展模式。



同样的道理,如果你是一个老领导,突然唐突的给新员工送礼物,也会给人有很多遐想。新员工受到拘束不说,恐怕在往后的日子里相互之间的关系也会慢慢变淡,因为新员工根本不晓得突然之间收到的礼物究竟是什么意思。

简而言之,在职场当中表达感谢的方式有很多,没有必要全都凭借小礼物或者小物件来表示对对方的感谢,尤其是双方之间身份地位不同,并且中间隔了一条很大的鸿沟时,就更没有必要拿一些吃食或者礼品来当做自己的感谢,有的时候实际行动和一些生活中的琐碎事情更容易表达感谢。
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