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让你在职场中更受领导器重、同事信任的关键:学会提问

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发表于 2020-2-5 08:26:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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人生最大的财富便是人脉关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长不断地贡献社会。——安东尼·罗宾

人际关系对个人来说是很重要的,尤其是在职场中,良好的人际关系能够让你在职场中如鱼得水,获得很多人的支持和帮助。

但是要怎么才能建立良好的人际关系呢?有些人并不擅长沟通,经常三两句话,就没了下文,不知道该说什么,只能两个人面面相觑。

我有一个能够帮助你建立良好人际关系的金钥匙,帮助你建立自己人脉圈,拥有人人羡慕的好人缘,那就是学会提问
一、正确的提问姿势,是建立良好关系的第一步

在生活中,我们与朋友总是夸夸其谈,但是一到关键时刻,就大脑空白,不知道该说什么,有时候表现的还不如一个小孩子,连主动提问的勇气都没有。

提问是很关键的,不管是在工作中还是在生活中,想要与一个人建立良好的人际关系,只有通过沟通交流,相互提问,才能加深彼此之间的了解,建立关系。

所以说,提问是很重要的一项技能,是帮助你与人沟通,建立良好关系的第一步。一个好的问题,不仅能够拉近彼此之间的距离,给对方留下深刻的印象,还能让对方逐渐打开心扉,获得对方的信任。

因此,掌握正确的提问方式很重要,在不同的场景下提问的方式也有不差异。



二、在工作中,通过提问才能明白对方真实需求

在职场中,我们需要与很多人沟通,比如:与同事交接工作,接收领导安排的工作,对接客户的需求......在处理这些事情的时候,如果你不懂得主动提问与对方交流,不仅会耽误工作时间,还有可能因为沟通不到位,没能明确对方的需求,产生误解。

因此,面对和处理这种情况最好的解决方式,就是“提问”。

阿霞第一次接项目与客户进行对接 ,结果因为没有理解客户的真实意思,不清楚对方真正的需求,导致客户大发雷霆,丢了项目,还被一起合作的同事吐槽埋怨。

后来,阿霞总结了自己的经验和教训,在与客户对接的时候,会主动向对方提问,与对方进行沟通,通过几个刨根问底的问题,不仅明白了对方的需求,还给客户留下了深刻的印象,获得了对方的赞赏。

所以,懂得提问是很关键的。在工作中,还有这种情况,就是会遇到一些比较笼统的问题,你回答几分钟甚至几十分钟,都不能让对方满意,因为不明白对方的真实需求,所以总是回答不到点上。

但是,如果你主动向对方提问,比如说:您具体想要知道什么?是关于哪个方面的事情?引导对方说出自己的真实需求,这样做,不仅能够清楚对方的需求,还能提高沟通效率。

与其花十几分钟说一些对方并不关心的事情,不如花一分钟时间提问,明确对方的需求,直奔主题,解决对方的问题。



三、人际交往中,提问能够敞开心扉加深了解

提问,在人际交往中最大的好处就是,能够引发话题,让两个人之间进行的沟通,避免尴尬。通过提问进行交流,能够让两个原本不熟悉的人变得熟悉,增进彼此之间的关系。好的提问能够让对方敞开心扉,更加信任你。

在人际交往的时候,尤其是在职场中,沟通交流也是情商的一种体现。在沟通的时候,最好的提问其实很简单,比如:您怎么想?您怎么看?能再讲讲吗?类似这样的开放式问题,适用的场景比较多,不仅能够打开对方的话匣子,还能增进彼此的关系,获得对方对你的信任。

提问不仅如此,还能满足对方的优越感。比如:在交流的时候,说到某件对方很有成就感的事情,你就可以顺势问对方,“您是如何做到的?”或者“您是如何开始的”。这样的问题,当对方在讲述这件事情的时候,就能满足对方的优越感,让对方感觉到很开心,加强你们之间的关系。

一个好的问题,在人际交往中的作用很大,所以,要懂得在适当的时候进行提问,以帮助增进两人之间的关系。



四、面对自己,提问能够更加了解自己看清方向

不管是哪个年龄段的人,都会有迷茫不知所措的时候,遇到这样的情况简单的解决方式就是对自己进行提问。

通过一次次的提问,找寻答案,能够帮助你理清思路,让你更加了解自己,找到自己未来的人生方向。

不管是职业发展还是人生追求,提问往往是最好的解决方法。比如,你可以问自己,你想成为一个怎样的人?想要过怎样的生活?想要怎样的工作?达到怎样的效果?通过对自己一次次的追求,从最终的目标出发,进行倒推,然后给自己设定计划,实现自己最终的目标。

所以,通过对自己提问的方式,能够帮助你理清思路,明确自己最想要的是什么,最终实现自己的人生目标。



写在最后

从职场到生活,再到自己的人生,我们都会面临很多的选择,在需要通过选择做出决断的时间,提问也是最好的解决方式,能够让你看清自己的内心,知道自己最想要的是什么。

学会提问,提一个好的问题,可以给客户留下深刻的印象,获得领导的器重和同事的信任,还能让你收获更多的友情。

—— END ——

责任编辑|知非
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