工作做不到点子上？总是达不到要求？是不是你没看清工作的本质？

万胜

我是秋羡职场，喜欢用大白话分享职场上的各种经验，没有什么富丽堂皇的文字修饰，只有最简单的小故事大道理，请用轻松愉悦的方式进行阅读，总会有所收获！

01

被表面现象欺骗，就会影响工作

杨洋是大学毕业的新人，他勤奋好学吃苦耐劳，总是能够学习他人的工作方式，总结出行之有效的方案，并化为己用。这对杨洋的成长有极大的帮助，也展现出了他与众不同的能力，久而久之单位里传起了这样的一句话。

“没有什么工作，是杨洋做不了的！”

同事与领导的认可，让杨洋十分受用越发得意，却也给他带来了极大的麻烦。有一次领导安排他完成某项工作，要求他在限定时间内完成，并取得一定的质量，目的是为了讨好客户。

“这项工作十分重要，你能力最强，交给你我十分放心。”

领导的话，既是对杨洋的鼓励，也是对他的一种误导。原本十分聪明的杨洋，因此而出现了聪明反被聪明误的现象，他利用已掌握的各种方案，对这项工作进行加工，不断的追求高质量，来回应领导对他的期许。

但是杨洋却忽略了这项工作的本质，是为了讨好客户，而并非讨好领导，以至于工作的结果不尽人意，险些给单位带来大麻烦。领导看中了杨洋的工作能力，因此委以重任，而杨洋却因为自身的原因，而犯下了以下的错误：

01 自我意识过剩，总是以为自己是对的；

02 骄傲得意，导致自己聪明反被聪明误；

03 没有了解工作的本质，白费功夫还影响结果；

04 受到表面现象的迷惑，无法看到事物的本质。

其中的第四点，是杨洋犯下其他错误的根本原因。在职场中，职人往往会遇到各种各样的工作，而当职人无法看清其中的本质，就无法做出正确的判断，以及有针对性的完成工作。

本质：是指本身的形体；本来的形体；原本的目的，指事物本身所固有的根本属性。

职场上的工作五花八门，不同的职位就有不同的性质，而当职人无法真正看清一份工作的本质，就无法进行准确的思考；无法进行有效的执行；也无法获得最好的结果。

杨洋受到了同事与领导的认可，他的工作能力是毋庸置疑的，领导因此才会对他委以重任，但是杨洋却误解了领导话里的用意。再加上他自己本身没有理解工作的本质，使得他在工作方式上出现了偏差，致使最终的工作结果不尽人意。
02

忽略工作的本质，会给职人带来各种不良影响

德国著名哲学家，亚瑟·叔本华曾经说过：“一个明智的人就是一个不会被表面现象所欺骗的人，他甚至是预想到事情往哪一边发展。”

第一：忽略工作的本质，容易造成思维定势

在职场工作中，不论是什么样的工作，都需要职人进行事先的思考，得出目标、方案以及风险等事项。在较为简单的工作中，职人们会用现有的方案来执行，可以减少很多思考的内容；但在比较复杂的工作中，需要职人有针对性的进行重新思考，才能得出更为全面、正确的方案。而一旦职人受到表面现象的迷惑，没有针对工作进行准确的思考，就有可能会造成思维定势，对工作产生负面影响。

思维定势（Thinking Set），也称惯性思维，是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊心理准备状态，或活动的倾向性。在环境条件不变的情况下，定势能使人运用已掌握的方法迅速解决问题；在环境条件发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法，带来负面影响。

思考，一直都是职人工作的关键，但当一份工作或一件事情，对于职人来说已经十分熟悉，就有可能会减少思考的过程，产生思维定势。比如以下几个场景：

场景一：“周一，领导与往常一样，安排小王去通知各部门管理，前来参加会议。小王轻车熟路的通过各种办法，很快就联系到了各个管理人员，就连不在单位的人员，他也能立刻联系到，顺利完成自己的工作，因为他已经有了各种应付变故的方法与措施。”

场景二：“周一，领导与往常一样，安排小王去通知各部门管理，前来参加会议，并要求携带些资料。小王轻车熟路的联系到了各个管理人员，但是他却忽略了此次会议的本质，并不是寻常的周例会，于是他没有着重提醒会议成员携带资料，导致会议的展开十分缓慢。”

在这两个场景当中，分别呈出小王因思维定势而产生的正负两面的影响，当工作没有异常时，小王可以通过原有的方法快速完成工作，是思维定势带来的正面影响；当工作出现异常或变化时，小王则因为思维定势带来的负面影响，致使自身无法很好的完成工作。

小结：忽略工作的本质，容易使职人受到表面现象的迷惑，从而产生思维定势带来的负面效果，对工作造成不良影响。

第二：忽略工作的本质，容易造成自我意识过剩

一名优秀的职人，必定有着自己的想法，也勇于肯定自己的想法，这是一种有主见、有能力、有自信的体现。而当职人无法看清工作的本质，过分坚持自己的想法，就有可能会因为自身的能力、自信等方面，给自己带来不良影响，造成自我意识过剩。

自我意识过剩：是指对自我存在的过分方法，要么总觉得别人在看自己，因为太在乎别人而限制了自己的言行；或是过分以自身认知干涉外界。

针对工作，职人们总会有着自己的想法与看法，也有着自己的工作方式，而当职人无法看清工作的本质，固执的坚持用现有方案去解决已发生变化的工作，就有可能会造成自我意识过剩，引发不良效果。比如以下几个场景：

场景一：“小刘的工作能力很强，能够独力完成各种各样的工作，同事与领导对他十分信任，经常将工作交给他来完成，或者寻求他的帮助。而小刘也不负众望，因为他有能力，有自己特立独行的想法与工作方式。”

场景二：“小刘的工作能力很强，能够独力完成各种各样的工作，于是领导总是将一些比较繁杂的工作交给他去完成。有一次领导强调了工作中的某些重点，但是小刘却因为自身的能力强大，认为自己能够克服这些困难，于是忽略了领导对他的提示，致使工作最终达不到预想效果。”

在这两个场景当中，小刘能够看清工作的本质，能够很好的完成工作，于是他的骄傲自负并没有给他带来任何影响；但当小刘无法看清工作的本质时，他的能力与自信就会给他造成束缚，使他出现自我意识过剩的现象，致使工作受到不良影响。

小结：无法看清工作的本质，会造成职人出现自我意识过剩的现象，从而对工作造成各种不良影响。

第三：忽略工作的本质，容易影响职人的格局

一名职人的格局，很大程度上影响着他未来的发展，它既代表着职人的能力，也代表着职人的眼光与胸襟。当职人无法看清工作的本质，就有可能会影响到自身的格局，甚至是影响到未来的发展。比如以下几个场景：

场景一：“小肖工作能力出色，经常被老板带在身边。有一次单位举行聚餐，领导安排小肖为大家端茶倒水。小肖对此十分开心，因为他认为这是领导对他的一种认可，所以他表现得十分勤快，领导对此十分满意，对小肖也越发的喜欢。”

场景二：“小肖工作能力出色，经常被老板带在身边。有一次单位举行聚餐，领导安排小肖为大家端茶倒水。但是小肖觉得，在座的人大部分和他平级，他没道理去伺候他们，于是表现得十分不开心，引起了领导的不满。”

在这两个场景当中，小肖所处的地位相同，所做的事情相同，但是在格局上却有着明显不同的变化。当小肖能够看清工作的本质，能够理解领导的用意时，他的格局就会显得稍微大一些；而当小肖无法看清工作的本质，无法理解领导的用意时，他的格局就会显得很狭隘，甚至是影响到他原有的工作能力，甚至是未来的发展。

小结：无法看清工作的本质，有可能就会对职人的格局造成影响，进一步影响到职人的能力、心态以及未来发展。
总结：受到表面现象的迷惑，无法看清工作的本质，会对职人的想法、工作方式以及格局等方面造成不良影响，进一步影响到工作的过程、结果以及未来的发展。



03

善用聚合思维，侧向思维，看清工作的本质

著名哲学家，马克思曾经说过：“事物的现象是外在的表现形式，可能是正确的，也可能是歪曲的。”

在职场工作中，职人针对工作所进行的一系列思考，以及所采用的一系列手段，都是为了做好手头上的工作。为了做到这一点，职人就应该针对工作进行有效思考，针对工作的本质，得出最有用的信息，制定最有效的方案，做出最高效的成绩。

文章接下来的内容，就将教授大家，如何利用聚合思维，看清工作的本质。

第一部分：聚合思维，是寻找核心的一种手段

职人在接受工作的那一刻开始，就已经获得了尚未出现，但早已存在的工作结果，或者将其称之为目标，而职人们为了追求这个结果或目标，会思考并制定各种方案。当实际的工作结果大于原先设定的结果，那么它就是高效率或者高质量的；当实际结果低于原先设定的结果，那么它就是不尽人意的。

由此可见，职人们在接受工作的那一刻，所获得的预想结果或者目标，就是整份工作的本质，整份工作的核心。而为了更好更快的寻找、确定这些核心，就需要职人懂得利用聚合思维。

聚合思维：是指从已知信息中产生逻辑结论，从现成资料中寻求正确答案的一种有方向、有条理的思维方式。聚合思维又称为求同思维法、集中思维法和同一思维法等，是把广阔的思路聚集成一个焦点的方法。

一份简单的工作，对于职人来说，会有许多种方案可供选择，但当这份简单的工作加入了其他复杂的元素，那么原先的方案未必就能将其很好的完成。而摆在职人面前的庞大信息，就会成为职人寻找工作核心的障碍。比如以下几个场景：

场景一：“小苏的工作，主要是负责各项活动的策划，针对不同的产品，他手头上都准备有三种以上不同方案，每次领导要求他安排活动，他都能够立刻执行，很好的完成自己的工作，因此获得了领导的赏识与认可。”

场景二：“小苏的工作，主要是负责各项活动的策划，他手头上有着许多的方案，但是某次活动中，领导强调要让某位客户满意。而小苏通过聚合思维进行思考，发现他手中的方案，全都是针对自家产品而制定的，能不能获得这位客户的满意是一个未知数。于是他明白了领导进行强调的用意，并且以让客户满意为前提，重新制定了活动方案。”

在这两个场景中，小苏手中的方案，能够很好的完成工作，能够达到预想的结果与目标，于是他不需要进行太多的思考，只需要选择最高效的方案即可。而当他手中的方案不一定能够完成预想的结果与目标时，他就需要通过现有的条件进行聚合思考，得出已经发生改变的工作核心，并有针对性的采用其他方式来完成工作。

在这个过程当中，我们可以发现，职人想要用好聚合思维，就应该先掌握它的几点特征：

聚合各方面的信息。职人在工作的过程中，往往会根据现有的信息，或现有的方案进行高效的工作，而当工作的性质、本质发生变化时，就需要职人整合各方面的信息，对已发生变化的工作进行重新的定义。聚合各方面的利弊。当日常工作发生调动，或者工作性质发生改变，职人通过聚合各方面信息，就能够得出工作发生变化后，原有方案可能带来的利与弊。由此来进行综合衡量，就能发现这些原有的方案能否完成工作。确定聚合的目的。做一份文案，做一个项目，讨好一名客户，都有可能是职人工作的目的，当工作的本质发生改变，职人就要知道自己进行聚合的目的，并通过前两个部分的内容，寻找已发生变化的工作目的、工作核心，重新制定方案，而后完成工作。

小结：当工作的本质发生变化，已有的信息与方案依然不变，但是这些方案未必就能帮助职人很好的完成工作，如果一味的采用现有方案，很有可能就会受到表面现象的蒙骗。而当职人通过聚合思维，对现有信息以及方案进行聚合、衡量，就能确定工作发生变化后的本质目的，并且有针对性的完成这项工作。

第二部分：侧向思维，是寻找方法的一种手段

在职场工作中，职人们往往会遇到这样的一种情况，原先十分简单的工作，因为加入了某些元素之后，就变得十分的复杂困难，致使原有的方案无法将其完成，甚至是误导职人受到表面现象的蒙骗，从而犯下大错。在这种情况下，职人就应该懂得利用聚合思维，对工作进行重新定义，并且运用侧面思维，寻找新的解决办法。

侧面思维：亦称之为“横向思维”，是非常规的思维形式。是指以总体模式和问题要素之间的关系为重点，使用非逻辑的方法，设法发现问题要素之间新的结合模式，并以此为基础寻找出问题的各种解决办法，特别是新办法。

职人通过第一部分的内容，能够对工作的核心进行重新定义，就能确定问题与工作之间全新的结合模式，那么再通过侧面思维进行思考，就能够得到相应的解决方法。比如以下几个场景：

场景一：“小红手头上有一份资料，按照惯例需要先递交给助理查验后，再由助理呈交给经理，但是在过程当中发生了一些紧急情况，需要小红直接将资料越级递给经理，导致小红的工作发生了改变。小红认为直接递交有可能会惹恼助理，而且一旦资料出错，责任也会变得十分混乱。”

场景二：“小红手头上的工作发生了性质上的改变，表面上她只要将资料交出去，就算完成了工作，但很有可能会带来许多不良的影响。于是她通过聚合思维，对这份工作重新定义，知道当下既要完成工作，又要讨好助理，于是她放弃直接呈交资料的方法，而是选择将其复印成两份，分别呈交给助理以及经理，避免出现不必要的麻烦。”

在这两个场景当中，小红手头上的工作十分简单，但是过程中却发生了变故，使得工作的性质发生改变，有可能会引起各种不良影响。于是她通过聚合思维，发现了这份工作在当下的本质，再利用侧面思维思考得出全新的办法，避免了这些有可能出现的不良影响。

在这个过程中，我们可以发现，当原有的方案无法很好的完成工作，那么就需要职人进行侧面突破，由侧面寻找全新的办法。具体应该掌握以下几点原则：

围绕工作的本质想方法。不论工作的本质发生怎样的变化，职人的目的就是为了完成这份工作，那么在确定工作全新的性质之后，就应该围绕这个性质进行思考，才能得出全新的方法。打破固步自封的旧观念。一份被职人做到滚瓜烂熟的工作，拥有着许多方案，它们分别针对各种特殊情况而诞生。当这份工作的本质发生变化时，当现有的方案都无法完成时，职人就应该跳脱出来，即便是制定全新的方案，也在所不惜。有效并且高效，甚至是追求多赢。通过现有的一些信息，职人们针对工作进行重新的思考，可以很快就得出全新的方案。但在这个过程当中，职人需要注意做到行之有效，而且高效，甚至是在仍有余力的情况下，争取制定多赢的方案，这是职人能力的一种体现。

小结：通过第一部分的聚合思维，职人们已经能够在某种程度上，避免受到表面现象的蒙蔽，重新对工作的本质与核心进行定义。那么通过侧面思维，职人就能针对全新的工作核心，制定出全新的工作方案，并且展现出自己的能力。

第三部分：善于思考的价值，在于体现职人的能力

一名职人是否优秀，取决于他是否拥有与之匹配的能力，而这种能力的体现，大部分在于职人所负责的工作上。当职人能够针对工作进行随机应变的处理，就能展示出自身有主见、有想法等能力；当职人能够将不同性质的工作做好，做得体面，就能展现出职人超强的工作能力。

而职人如果想要做到这些方面，就需要进行有效的思考，当工作的性质发生改变，或者接受一份新工作的时候。职人应该利用聚合思维，对工作的本质或核心进行探究，并且掌握各方面的信息，再利用侧面思维，制定全新的，并且行之有效的方案。

做到了这些方面，职人就是一个不受表面现象所迷惑，甚至是主掌工作走向的人，是一名有能力的职人。



通过六千字的文章，为大家讲述了如何看清工作的本质，以及通过本质思考更多的工作方式，是为了能够帮助到正在职场上努力拼搏的朋友。

不论你是管理者，还是普通的员工，你都要首先掌握工作的本质、核心，才能够有针对性的制定计划、方案，才能最终将其做好。

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筱珊菲旭

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