妈咪全知道助力母婴实体店商向实体电商转型
不管几岁,少女心万岁。这是九八最喜欢的一句话。
“九八”——九八年出生,陕西潼关店的一个普通员工。
4月20日,一场直播让我认识了这位爱秀爱乐但又寡言的90后爱“播”少女。
九八很喜欢直播。她性格和她的生活一样简单、随性。
“作为一个98年的少女党,你觉得直播对你来说意味着什么?”
“无聊时的消遣”,简单的6个字,潇洒随性。
“难道你就不想给自己一个机会以此谋生吗?”
“我不像那些大主播,有很多才艺和团队。我连小主播都算不上,就是单纯的喜欢直播,也可以说是直播的玩。”
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我喜欢,所以我玩。我需要,所以我玩。这是我们熟悉的95后的态度!
在妈咪全知道,像九八这样简单而纯粹的主播有很多。每天的直播此歇彼起,镜头前有40、50岁的老板大叔在努力扮演好角色;有像九八一样的少女党在努力为老板带货。
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(河南商丘店直播现场)
正如九八所言:他们不是大主播,甚至连小主播都算不上。他们大多并不是想爆紫爆红,只是不想被时代淘汰。所以,他们都在努力学着90后的模样,去做一个“不管几岁”的少女。
01
老板朱改侠:比结果更重要的是看见希望
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“加入妈咪全知道短短几个月,改变最大的是我们的员工,以前我告诉他们搞个什么活动,就是怀疑这个,怀疑那个!现在就是三个字:没问题!然后就去执行了!”
“一般来说8个奶粉新客,在平时来说,需要开发多久?”
“我们每个月都有新客目标的,一般来说一个人一个月是4.5个的样子,一个门店也就是8个左右吧。”
朱改侠,妈咪全知道陕西潼关店门店老板。
谈及这次直播,她非常开心。!
“效果很满意!虽然说我们本身对目前的直播认知不是说能带来多少业绩,我们做,一来跟着行业趋势走,二来想让员工清晰门店未来发展的方向。”
事实也证明确实是这样。
“原来,我要说搞个活动什么的,她们总是会习惯性找一些借口。现在我给她们说,她们就只有三个字:没问题!然后就去执行了!”
看清方向,看到结果、看见希望,心有目标,所以愿意努力!对于大多数普通人来说都是这样的!
02
人才赋能:强化门店核心竞争力
3月27日,妈咪全知道发起私域直播争霸赛,全国数百家门店报名参赛,朱改侠第一次把自己的员工推向了直播镜头,一个小时,1600多次观看,菌小宝单品5000多的销量。
这不是一个惊人的数字,这也只是一个开篇。
4月中旬,妈咪全知道再次发起直播争霸赛下场PK——直播挑战赛。
“姐,你就别管啦!交给我吧!”九八很爽快的揽下!
20日,总部执行官潘晶晶陪着九八向上场主播发起挑战。
一个小时,美可多新客8个。九八很小伙伴很都很开心,这8个新客,对他们来说,意味着希望和无限的价值。
成功这件事,大多都是从0到百,从百到千、到万,从万到十万、百万、千万,日积跬步的行万里、登高台。
朱改侠:
我们现在做直播就只是为了宣传,你要说带多少货,这个肯定没那么快!但是我们在行动,至少在告诉我们的员工我们子这个方向努力,让大家有努力的目标和方向。
图:妈咪全知道总部带教潘晶晶和九八一起直播
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“加入妈咪全知道之后,你觉对于门店和员工来说有怎样的变化吗?”
“那变化就大了!现在在疫情期间,在街头小巷很多门店贴上转让封条的时候,我们还侥幸活着,发的起员工工资,然后还能坚强营收,对我来说已经很满意了!”
“不过,员工的改变真的挺大的!精神状态比之前好多了!尤其是我们的店长,之前我给她定的目标,她首先丢过来的都是一句话就是:‘目标定这么大,就这么几个人,怎么可能完成?!’”
“现在呢?”
“总部带教老师一个月会下店好几次,进行店员培训、教店长带团队。之前我们的店长不会带团队,现在带团队特别好!”
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(中图:总部斯老师下店带直播)
每个人的成功背后都离不开贵人相助,而生命中的贵人,不一定是最好的朋友,也不一定是朝夕答相处的家人,而是有正能量有眼光之人,他给我们一个全新的讯息,他授我们以渔,也许就改写了我们人生的轨迹。
天宇虽大,不润无根之草 佛法虽宽,不度无缘之人 任何的机会都是从相信开始的 这就是生命中的贵人,一生都值得感恩的人!所以,越努力,越幸运!
03
每天主动学习30分钟以上专业知识
“你觉得对于你们来说,加入妈咪全知道之后你的变化大吗?”
“变化挺大的!”
“比如呢?”
“我的生活很简单,上班等着下班,下班就开始自己的生活。”
“现在呢?”
“我们每天都积极的去学习专业知识,积极的和顾客去沟通。”
“被逼的还是自觉的?”
“自觉!不过学习每个人时间作息不一样,都没有固定的时间。但至少每天会花上30分钟去学习。”
这个世界上最愚的父母,就是想通过权威去命令孩子必须去改变。员工、另一半亦是如此,以身作则的感染,才是最有力的杠杆,去撬动对方的触点。
04
店长张营利:从怀疑到“其实,我也很可以”!
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作为一个普通人,不要羞于向外人展露我们平凡渺小的梦想,去做了就会被看见,去做了,就会有收获,如果不能一日冲天,那就日积跬步,行万里!
张营利 一个不善言语的80后店长。
朱改侠说,加入妈咪全知道之后,店长的改变特别大。小编其实很想去了解他前后的内心世界,从质疑到挣扎到接受到欣然。
“我也不会讲,就是感觉环境挺好的,工作中有李莉老师和潘晶晶老师的指导,感觉以前那么费力了!”
“尤其是去年的一场学习,让我真正的体验了团结,不管我们有什么困难,在那天我们都趣努力把所有事情做好,做完美。”
“是哪件事真正改变了你呢?”
“就是菌小宝来店以后,感觉压力很大,又是新品,市场开拓的前期是比较困难的,公司定的目标又很大。不过,总部老师每个月都会来几次店里,对我们进行专业知识培训和销售培训、活动带教,我们也就这样一点点的宣传,一步步的回访,从0到现在菌小宝客户都是整箱整箱搬回家,证明了产品的品质,也证明了我们的实力!”
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(潼关店实拍)
平凡的人,有着朴实的愿望。对于大部分的店员来说,涨工资应该是最值得高兴的事来了!朱改侠告诉我们,虽然加入妈咪全知道也就几个月,但员工的提成基本每个月比之前最少是增加了有1000以上的,尤其是芝麻开播这件事,大家都很喜欢,也都很看好! 顶一下 学到了,哈哈 学习了 说的跟真的一样 说的跟真的一样 学习了 说的跟真的一样 哎,看着很无语 顶一下