怎样在职场中变得成熟，更容易让人信任？|干货分享

掌舵的鱼1987

文| 赵晓璃

写在前面的话：

我知道，关注这个公众号的有不少年轻的90后甚至00后们，他们不止一次地在后台给我留言，大意是——该如何在职场中变得成熟起来？

这让我想到了一个真实的案例故事。

为叙述方便且保护当事人隐私，我们姑且称之为“曼丽”好了。

曼丽毕业一年多，论理说早已不是什么“职场新人”了，不过让曼丽颇为困惑的是，领导总是说她不够成熟，给人感觉不踏实不靠谱，而在现实中，这一点也影响到了曼丽的职业发展。

那么，到底该如何变得成熟，让人信任呢？

今天这篇，就是从我经手的案例当中整理出来的一些经验分享，希望能给你带来启发和帮助。

一、什么是成熟？

从我的观点来看，衡量一个人是否具备职场成熟度，不是看这个人表面上多么圆滑世故，而是在于这个人为人处世背后的思维和方式。

职场成熟度高的人相对而言，具备较强的内心防御系统以及行动外化的系统，表现在情绪层面，是较为稳定平和的；而职场成熟低的人相对来说，由于内心防御系统不强大，也没有形成很好的行动外化系统，所以在情绪层面，这些人往往容易受情绪牵制，甚至于会把一些情绪迁怒于他人身上，等等。

事实上，成熟是个复杂的概念，而在职场中，多半指的是“心智成熟”和“情绪成熟”。

那么，在职场中，为何有些人总会给人一种不成熟的印象呢？

从我经手的咨询经验来看，很多人的不成熟，主要源于两点。



1、非黑即白的绝对化认知。

在职场中，有些人会特别死板严肃，他们有一套非常情绪和稳定的价值观念，过于依赖制度化的规则，喜欢动辄就对人和事下“终极式”判断，反而不利于他们的职场发展，更不利于他们的职场成熟度。

要知道，职场中充满了不确定性，总有些难以厘清的纠缠，尤其是人际关系等方面必然绕不开人性，你很难做出是非黑白的判断。

2、凡事总是“自我为中心”；

还有一种人也是不成熟的重灾区，他们是典型的“自我为中心”。

这种人往往以自我为中心，不会顾及到规则，更不会考虑他人感受，在他们的世界中只有自我。

所以他们看不见别人和自己的不同，一味按照自己的方式和习惯揣测和解读他人；同时说话做事从来不会为他人考虑，总是给对方带来不舒服的感受，导致职场人际关系不顺，也着实是意料之中的事。

二、想要成熟，必须摆脱一个思维

如果一个人想要摆脱不成熟成长为“成熟”的职场人，需要从思维层面做哪些努力呢？

在我看来，最核心的一条莫过于：摆脱过度揣测和想象。

来访者小宇（化名）曾经被领导同事批评说“不成熟”。

通过咨询中的沟通，我发现，小宇最大的问题在于，遇事总容易“过度揣测和猜想”。

比如，领导给他布置一个临时性的任务，小宇就会琢磨——

为什么领导会让我做？这个任务究竟是好是坏？如果做砸了，会给自己带来怎样的影响？

......

结果，本来挺简单的事儿，到了小宇这里由于想的过于复杂，常常迈不开手脚，导致效率低下，一来二去，领导觉得小宇这孩子不顶事，后面就慢慢将其“边缘化”了。



还有个来访者小云（化名）也是成天瞎焦虑，本职工作没有起色不说，业余爱好方面也没有任何进展。

原来，小云毕业后考进了体制内，按照她的说法，她就看中了这个岗位的清闲，原打算自己上个轻松的班，业余时间可以发展点爱好什么的。

小云刚开始工作的前两年尚且轻松，但业余时间多了之后，小云就一直在想，到底该发展什么爱好呢？......

就这样想了一两年，始终不知道该发展啥。

到了后来，小云所在的单位进行了改革调整，工作量一下加了几倍，这让小云很焦躁，她觉得空闲的时间太少了，又怎么发展爱好呢？

没错，适度焦虑有助于我们保持一定的“张力”应对我们的工作和生活，但如果过度揣测和想象的话，由于每一种想法都有好坏两面，特别容易陷入纠结中，从而导致行动力不足。

三、三大建议，提高成熟度

有哪些建议，可以有助于我们提高职场成熟度呢？

1、聚焦当下发生的事情上；

很多时候，在没有真正做一件事情之前，过度的担忧往往只是“作茧自缚”。

永远不要试图做之前想的多么尽善尽美，而是要在做的过程当中不断优化与提高。

比如，放在前文小宇的案例中，当领导布置临时性任务的时候，作为一个成熟的职场人，他最应该做的，就是厘清领导的期待和要求，再去按照具体要求行动，达成领导的期待。

放到前文小云的案例中，小云应该做的，是亲身尝试与实践，而不是停留在脑海中空想。

比如，小云觉得自己喜欢写作，那就在相关的平台上注册写文章啊，等你写了一篇、两篇甚至上百篇之后，你自己收到的反馈到底如何，自己还有没有继续写作的欲望和动力，才是检验自己是否真的爱好这件事的重要标准。



2、把问题缩小到具体的一件事上；

来访者孙玲（化名）自述常年深受职场人际关系的困扰，她觉得同事们都对她很不友好。

这个时候，想要真正像个成熟的职场人那样思考，孙玲最应该做的，恰恰是要把这种“宽泛”的问题缩小到具体的事件当中，才可能分析出真正的根源所在。

例如——

是所有的人都对我不友好，还只是个别人对我不友好？这些人对我不友好的具体证据和事实有哪些？他们做的哪件事情，让我感受到了攻击与敌意？

......

通过咨询梳理我发现，原来，孙玲并不是人际关系真的出现了问题，而是在和销售部的某个同事的工作对接中，由于两个人的特质和脾性截然不同，导致孙玲的感受十分糟糕。

通过专业的咨询分析，孙玲终于明白了这位同事言行背后的原因，同时也明白了自己为何会有这些不舒服的感受。

咨询后的孙玲表示内心如释重负，感觉背负了多年的包袱突然放下来了：原来自己并没有之前想象的那么糟糕。



3、学会分解目标，提高落地的能力；

比如，不少来访者前来咨询的时候都表示，希望自己的年收入能达到10w以上。

但问题在于，如何达到这个目标，通过哪几个渠道达成，则是更需要去落地的部分。

比如，按照你目前的年收入，工资差不多一年能在七八万上下，剩下的两三万缺口，你觉得怎么弥补？

通常来说，可以从以下几方面入手：

从本职岗位挖掘，是否可以通过KPI方面的努力，拿到不错的奖金及提成，努力达到这个目标；从理财角度挖掘，你是否可以通过闲置资金的合理配置，达成这个目标；从副业角度挖掘，你认为有哪些和主业相得益彰的副业可以去做，这部分的收入大约多少，需要投入怎样的时间精力，等等。

可以毫不夸张地说，80%以上的不成熟，源于我们把问题无限放大，并没有聚焦到真正实际的层面考虑，更别提去正确地行动了。

四、总结

想必每个人都期待自己能够成为“情绪成熟”外加“心智成熟”的职场人。

但我们也要知道的是，成熟这件事情和一个人的经历以及思维能力有着密切的关联。

以上这些建议，在工作中坚持实践，能够在危机或困难面前，让你少一些焦虑，多一些方法和思路。

我们不能期待自己一下子成为成熟的人，但我们完全可以用这些方法，抓住现实中每一次磨练自己的机会；而磨练的过程，恰恰也是一个人走向成熟的必经过程。

“所谓生活的滋味不一定是你住在高级酒店的一刻，也不一定都是你一览众山小的感慨，而是我们乏味似水的时时刻刻。”——朱白



作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》、《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》等。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words），欢迎关注！

晓望爷

我最近也在职场上遇到一些烦恼，觉得自己不够成熟，感谢小编的分享，我大概知道以后该怎么做了～

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