做一个合格的红木家具销售顾问,竟然比考公务员还难?
https://p3-sign.toutiaoimg.com/mosaic-legacy/312a0007a0edf3269fbf~tplv-tt-large.image?x-expires=1983921905&x-signature=N2kC4F5Y6eHJhm1ECAEKSadP05c%3D请问考公务员难么?考公务员和做一名合格的古典家具销售顾问哪个难度大?我想即便是有些已经是红木家具销售人员的朋友也会弱弱的以为考公务员更难点吧。
不过看了这篇文章,你应该会再仔细考虑考虑了。如果你是红木爱好者、古典家具爱好者或其它行业人员,这文章看看就可以了,希望对您有所帮助,但不要较真。
红木家具向来都是价格较昂贵的一类家具用品,作为一名红木家具销售顾问,是直接针对终端消费者,也就是想办法在规定的条件下将红木家具销售给有需求和潜在的消费者手中。做好销售,意味着能力的锻炼,人脉的积累。那么作为一名红木家具的销售顾问,应具备哪些技能呢?
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一、掌握红木木材知识
每个行业,都要掌握一些基本知识,从原材料、设计、工艺、选购、保养等去掌握。首先,红木家具销售顾问需要了解红木家具制作材质,要熟知国家红木标准,要记清五属八类三十三种基础木材。
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国家红木标准五属八类三十三种树形图
按照红木国标规定,红木有33个树种,每个树种根据的地域特点、材料的大小、质量、纹理的不同,价格也不一样。
大部分红木木材又有产地划分,例海南的黄花梨、印度的檀香紫檀、老挝的交趾黄檀、缅甸的紫属花梨、四川的小叶桢楠等等。然而,每种木材又有很多称呼,比如海南的黄花梨:国标学名叫降香黄檀;通常叫海南黄花梨;简称黄花梨;再简称叫海黄;俗称降压木;原叫花黎木;还分花梨公和花梨母。
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其次,红木材料名贵,很多《红木》国标木材又有很多相近木材冒充,以檀香紫檀为例:大叶紫檀,也就是马达加斯加的黑酸枝木类卢氏黑黄檀;红酸枝类的交趾黄檀;最近很火的赞比亚血檀;非洲红檀;莫桑比克的黑紫檀;非洲尼日利亚的红花梨;非洲小叶紫檀;墨西哥等南美国家的阔变豆,也称南美白酸枝、杂色豆;科特迪瓦紫檀等等,作为红木家具销售顾问应掌握木材材质的基础知识并进行有效的区分。
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二、了解中国传统家具发展史
有家就有了家具。中国传统家具发展到现在也有几千年的历史,各朝各代家具的特点与发展史都需要了解,其中以明清两代最为知名。
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中国古典家具形制器型繁多,卧室、客厅餐厅所用家具又都不尽相同:桌、椅、板、凳;箱、柜、几、案;床、榻、架、屏等等;而且,每个大类经过几千年的发展又有很多经典器型出现,单拿椅子举例:太师椅、圈椅、皇宫椅、宝座、交椅、鹿角椅、玫瑰椅、小姐椅、梳背椅、灯挂椅。作为合格的红木家具销售顾问这些都是要熟知。
三、了解红木家具的制作工艺
众所周知,榫卯是中国古典家具的灵魂。透榫、燕尾榫、插肩榫、抱肩榫、槽口榫、企口榫、穿带榫、扎榫、格肩榫、双榫、双夹榫、勾挂榫、锲钉榫、半榫、通榫、托角榫、长短榫、粽角榫……
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榫卯只是古典家具的衔接方式,还有很多特殊工艺也是红木家具销售顾问必须熟知的,攒接、斗簇、上漆、上色、烫蜡、擦蜡、鱼鳔胶、精细打磨这些工艺客户问了销售顾问如果答不出来客户会下单吗?
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四、掌握红木家具雕刻图案的寓意
传统家具雕饰极为丰富,题材十分广泛,风格独特。中国人历来追求美好的事物,这种追求也体现在家具的雕饰中。在图案中借助同音字和谐音非常巧妙地运用于图案形象,以谐音和寓意,以指事物的方式进行构成,使形式和内容巧妙结合,这种图饰意趣横生,看上去悦目,听起来悦耳,成为广大民众喜闻乐见的吉祥图案。其实,在吉祥图案逐步完美的过程中,每种物品已经有了它固定的含义。比如牡丹——富贵,石榴——多子,鹿——禄,蝙蝠、桃子、佛手——福,喜鹊——喜庆,鱼——富足,瓶——平安,桔、戟——吉,馨——庆,象——祥,葫芦——子孙万代绵长,诸如此类不胜枚举。除了这些,销售顾问还需了解什么是卷云纹,哪些是明清八宝,万字纹的形成原因等等。
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五、掌握红木家具产品信息
红木家具销售门店,产品款式一般有几十种,合格的红木家具销售顾问要熟知每一件家具的名称、价格、长、宽、高、放置地点等。要达到有问必答,答之必对。同时还要有一定的速算能力,基本上客户买家具不会单件买,一买十几件的情况占很大比例。那么迅速计算价格就很有必要了,这还不是难点,难点在于客户问你打折后什么价?你就得快速回答,在讨价还价中你还得反复计算,并要确保价格的计算准确性。
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另外,客户也是五花八门的,遇到爱好者还好一点。因此,红木家具销售顾问还应了解红木家具的市场行情,行业现状以及行业的发展趋势,地域特点;我国的红木家具集散地有哪些;与本品牌的竞争对手有哪些,竞争对手有什么特点等。
根据目前的红木市场来看,购买红木家具的人逐渐年轻化,且人们更加喜欢简单、人性化的产品。尽管现在明清式的传统红木家具,从数量上占多数,但是新中式红木家具是趋势。
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六、掌握与传统文化相关的知识
中国红木家具针对的都是中高端客户,要么是事业有成、要么是热爱中国传统文化,作为一名合格的红木家具销售顾问,还应多看看红木文化、中国传统文化方面的书籍,如明清家具鉴赏、红木鉴别、茶文化、陶瓷、玉器等知识。包括中式装修方面的知识,如家居风水、装饰品的搭配、灯光的调动,家具常用的尺寸等。
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七、学会利用互联网进行推广
现在不管是什么行业,离不开互联网。作为红木家具销售顾问,可以开通微博、微信进行推广,也可以在论坛、博客进行品牌推广,同时也可以利用网络结交到对红木家具感兴趣的朋友。通过在b2b、分类信息平台,去开发客户。另外,有机会的话,可以参加一些红木家具的商会,多结交一些媒体杂志的朋友。
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你所看到的,也许正是别人所需要的,给别人看看,可能改变别人的一生。不要私存,放到圈子里,让更多人知道吧!
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