清蒸时蔬 发表于 2021-11-29 16:32:12

鸿泰鼎石:贷后催收的有效方法有哪些?

    社会经济活动中,人与人之间的经济往来,过程中相伴而生的金钱交易行为无时不刻都有在发生,有金钱交易的来往自然而然就会有少量不良贷 款问题的出现,怎么化解贷后不良,在银行和个人资金交易往来快速达到理想的一个清收效果,是一个充满挑战的过程。不良贷 款形成的原因有很多,是一个由量变到质变的过程,在催收途中往往困难重重。如何科学有效催收?在此,鸿泰鼎石资产管理有限责任公司小结方法与经验,以供参考。

    信息摸排法。在资产巡视、逾期催收过程中,催收人员应积极地与客户展开沟通,了解客户的各维度信息、客户关注点在哪等问题。并且还要保障沟通的有效性及信息的真实性,以便后续工作的展开性。而在逾期催收过程中,对于客户可能已经逾期背后原因,需抽茧剥丝,并不断验证真实的情况,这里可以通过对客户基本信息的交叉询问来验证。
    刚柔并济法。既然确定一笔资金已成为不良资金,那么就说明借款客户没有能力或是有意逃避这笔资金,所以从一定意义上来说,在催收的环节难免会有客户不配合的情况,当然出现这种问题我们也要淡定,不要一昧去苛责和催收,需要采用刚柔并济的方法,先设身处地的考虑客户的感受,深入问题,将心比心,由衷地替客户考虑问题,解决问题,让自己与客户之间的交流变得融洽,有助于提高催收完成的效率。

    借助法律和人际关系。有时候可能因为当事人性格或当事人不在场的缘故,我们不便开展催收工作,这时候我们可以与借款客户的直系亲属如配偶、儿女进行沟通这样可以通过侧面的方式说服借款客户去还款。另外现实生活中还存在借款人逾期过久,严重地耽误银行与委托处理方的工作进度,这个时候我们也都可以借助司法等途径保护债权人的合法权益,通常这也是催收过程中不可少的手段。
    鸿泰鼎石作为经验丰富的过来人,在此提醒您,事物是不断变化着的,方法也应该创新多变,但需要注重科学性与合法性。


烟觉未烬 发表于 2021-11-29 17:46:32

学习了

@Xizi_psvnxZA9 发表于 2021-11-29 23:12:57

说的跟真的一样

我是正太控88 发表于 2021-11-29 23:42:31

很有道理

@Xizi_b5dGFmt2 发表于 2021-11-30 00:25:14

学到了,哈哈

小家伙和老东西 发表于 2021-11-30 01:22:42

看到真的很羡慕

@Xizi_8UpLlrGS 发表于 2021-11-30 02:18:49

学到了,哈哈

@Xizi_psvnxZA9 发表于 2021-11-30 04:49:19

学习了

鹰7 发表于 2021-11-30 05:01:59

学习了

@Xizi_6asTRcqI 发表于 2021-11-30 05:03:52

学习了
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