“丽卡娃娃”的成功之道
“丽卡娃娃,本名香山丽卡。5月3日生,血型O;小学五年级女生。成绩中上,喜欢上语文课和音乐课,母亲从事服装设计,父亲是法国人,经常去国外旅行演出……”其实所谓“丽卡娃娃”,并非真人,而是日本宝物玩具公司1967年推出的一种新型玩具娃娃。经营者别出心裁地给她编了上述身世,就使得这个玩具有了生命,如同真人一般。
有的孩子看了报纸上关于丽卡娃娃的身世介绍后,居然给公司打来电话,询问丽卡娃娃的近况。他们天真地问道:“丽卡在家吗?我想同她讲讲话。”
公司抓住这个契机,约请了20名童话作家,撰写了谈话材料,在全国各地设立了“丽卡娃娃专线电话”,以丽卡的名义,与小顾客通话交谈,讲述了有关丽卡生活状况的有趣故事,这更引起了人们的兴趣。
更有趣的是,丽卡娃娃的生活环境和交往的朋友,也会随着形势的发展和顾客需求的变化,不断地更换内容。如“她又新结识了一个朋友”,“她同妹妹一起到国外爸爸那里去了”,“丽卡又换了一套新衣服”等等。
20多年来,丽卡娃娃玩偶随同丽卡的种种趣闻逸事,一直流行日本,经久不衰。仅1986年,宝物玩具公司就卖出了98万个丽卡娃娃。连同她的妈妈、妹妹和朋友、同学等配角,则超过了150万个,包括换穿的衣服、用具以及其他有关联的商品,总营业额达58亿日元。
给商品注入感情,让玩具具有人性,使相关产品成龙配套,造成一种逼真的气氛,不断吊起消费者的胃口,这正是“丽卡娃娃”的成功之道。
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