传统社区搭建与智慧社区的搭建的区别
传统社区搭建与智慧社区的搭建的区别传统物业管理越来越跟不上现在人们对服务的需求了,所以,社区的智慧管理变得更加重要,打造一个专业的智慧社区服务平台,为业主解决实际需求也成为各大地产商和传统社区急需解决的问题.
1、服务范围的转变传统物业管理包括对房屋建筑、公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境等项目的管理。社区O2O模式在传统物业的基础上,将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台、改善社区服务。2、商业模式的转变从传统物业到社区O2O,在商业模式上的转变,主要体现在管理重点、管理方式、人员结构和收入结构等四个方面。管理重心改变∶ 传统物业管理的重心在对房屋及配套设施、相关场地的养护、维修,对小区环境和秩序的维护等管理,而社区O2O模式更加关注业主的需求,是物业管理变成了与业主共同管理的过程,真正把服务做到家。管理方式及人员结构改变∶传统物业管理采用人防的管理方式,属于劳动密集型行业,工作人员较多而技能要求低社区O2O运用信息化系统,在安防、监控等方面实现了技防,而对管理人员技能的要求也更高。盈利模式改变∶传统物业到社区O2O最直接的转变在于其盈利模式,社区O2O收入不再仅依靠物业管理费,物业管理收入将主要来源于客户增值服务等多种盈利途径。传统地产商对社区的运营和经营并不是很重视,而随着互联网经济的崛起,越来越多的社区服务体系迅速成为新经济动力,那么,房地产商转型智慧社区成为必然的趋势。如何玩转智慧社区模式?为地产商打造一个可持续经营的智慧社区解决方案才是关键。实现真正意义上的智慧社区模式需三步走∶建设智慧社区、搭建O2O社区平台、打造服务生态圈。1.建设智慧社区系统实现线上线下的链接,仅依靠手机APP是不够的,社区O2O需以智慧社区作为基础才能实现。智慧社区的建设包括硬件和软件两个方面∶硬件方面包括智能建筑、微电子技术和网络技术,指各类智能化设备和信息化系统的应用,如绿色建筑、门禁系统、监控系统、视频通话系统、视频对讲系统、跟踪系统等;软件方面包括家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台、城市公众信息平台的建立,主要指利用信息技术对医疗服务、电子商务、公共图书馆服务、公共设施使用、健身、远程教育等各类资源进行整合,从衣食住行等诸多方面满足业主的需求。2.搭建O2O平台利用移动互联网,搭建以社区为中心开展的生活服务平台,将服务深入到住户中去。社区 O2O平台搭建可从三个方面进行切入∶电商、服务、社交。电商方面包括在线购物超市、定向团购等,如在每个五公里商圈之内整合传统商家,将传统商家进行电子化,把其商品植入到社区O2O购物平台;提供PC端、电话、微信、APP等多种购物通道和线上支付方式;自建物流配送团队等。服务方面包括社区咨询服务、家政服务、教育服务、快递服务、虚拟服务、及一卡通整合周围商家等方式。社交方面 学到了,哈哈 哎,看着很无语 学到了,哈哈 很有道理 学到了,哈哈 顶一下 说的跟真的一样 看到真的很羡慕 学习了